国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

具有中華人民共和國國籍；擁護中國共產(chǎn)黨領導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；遵守憲法和法律，身心健康，責任心強，無違法犯罪記錄。
工作地址：重慶市萬州區(qū)（三峽游輪上）
薪酬待遇：6000-8000元，激勵薪酬，五險一金，工會福利；具體薪酬可面議。
1. ?崗位職責
（1）監(jiān)督并確保高效、準確地為客人辦理登船入住和離船手續(xù)。
（2）為客人提供關于航線行程、船上設施、服務時間、岸上觀光活動、餐飲安排等準確、詳盡的問詢服務。
（3）管理客人行李接送、搬運、暫存和送達客房的整個流程，確保行李安全無誤。
（4）主動與客人互動，識別重要客人（VIP）、常客及有特殊需求的客人，并提供個性化的歡迎和照顧。
（5）作為客戶投訴的首要處理人，以專業(yè)、冷靜、同理心的態(tài)度接待投訴客人，調(diào)查情況，提出解決方案，力爭在現(xiàn)場化解矛盾，提升客戶滿意度。
（6）監(jiān)督前臺所有現(xiàn)金、信用卡、移動支付等交易操作，確保賬目清晰、準確、合規(guī)。
（7）與岸上銷售部門保持溝通，實時掌握艙位銷售和預留狀態(tài)，協(xié)助處理臨時升艙、換房等需求。
（8）負責管理客戶登記表等相關文件，確保符合管理部門規(guī)定。
（9）制定培訓計劃，對新員工進行入職培訓，對老員工進行持續(xù)性服務質(zhì)量提升培訓。
（10）參與應急響應，負責在緊急情況下通過廣播系統(tǒng)引導客人，維持秩序，核對乘客人數(shù)。
（11）確保前臺24小時有人值守，管理總鑰匙卡系統(tǒng)及客房鑰匙的發(fā)放與回收，保障客人財產(chǎn)安全。
2.適任條件
（1）45周歲及以下，高中（含中專、中技）及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
（2）具有2年以上省際豪華游輪前臺或星級酒店前臺管理工作經(jīng)驗。
（3）熟練使用酒店前臺管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、基本辦公軟件。
（4）具備基本的財務知識和嚴謹?shù)默F(xiàn)金處理能力。
（5）具備卓越的溝通和人際交往能力，口齒清晰，表達流暢，具備極強的客戶溝通技巧和沖突解決能力。
（6）性格外向，熱情耐心，抗壓能力強，服務意識極佳，注重細節(jié)，具備高度的責任心和靈活性。