職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、月子套餐銷售、參觀和客戶關(guān)系維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的母嬰營(yíng)養(yǎng)膳食及月子期間身體恢復(fù)等相關(guān)咨詢服務(wù),在咨詢過(guò)程中捕捉切入點(diǎn),促成銷售;
3、負(fù)責(zé)客戶個(gè)人信息的錄入及信息歸檔工作及款項(xiàng)收繳工作;
4、負(fù)責(zé)解答客戶問(wèn)題,隨時(shí)接聽(tīng)客戶電話;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道的維護(hù)工作,挖掘客戶需求,統(tǒng)計(jì)分析客戶信息;
6、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織與執(zhí)行,并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估;
7、管理維護(hù)現(xiàn)有客戶群,開(kāi)拓新渠道,吸引潛在客戶;
8、妥善處理客戶投訴,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度;
9、完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、從事過(guò)月子會(huì)所銷售或母嬰服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),有較好的的親和力,熱情,形象氣質(zhì)佳;
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、工作餐