職位描述
用戶策略商家策略營銷策略內(nèi)容策略引流策略品牌策略投放策略平臺策略電子商務(wù)家具/家居/家電互聯(lián)網(wǎng)
1.制定抖音大家電品類起號策略:深入分析抖音平臺規(guī)則、算法及大家電品類市場趨勢,結(jié)合公司產(chǎn)品特點,制定從0到1的抖音大家電賬號起號策略與長期運營規(guī)劃,確保賬號起號成功。
2.內(nèi)容策劃與運營:負(fù)責(zé)賬號起號階段內(nèi)容策略制定、內(nèi)容策劃和運營。
3.直播運營管理:統(tǒng)籌大家電直播活動,包括直播流程設(shè)計、商品上架、主播溝通、互動環(huán)節(jié)策劃等,優(yōu)化直播場景布置、燈光音效等,營造良好直播氛圍;實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等,及時調(diào)整直播策略,提升直播效果與銷售業(yè)績。
4.粉絲運營與互動:制定粉絲增長與運營策略,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、互動活動等吸引用戶關(guān)注,增加粉絲數(shù)量與粘性;回復(fù)用戶評論與私信,處理用戶反饋與投訴,建立良好用戶關(guān)系,提升用戶滿意度與忠誠度;定期分析粉絲畫像與行為數(shù)據(jù),為內(nèi)容創(chuàng)作與運營決策提供依據(jù)。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:搭建賬號數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期收集、分析賬號運營數(shù)據(jù),如播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等,評估起號策略與內(nèi)容效果;基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題與機會點,提出針對性優(yōu)化建議與方案,持續(xù)提升賬號運營水平與營銷效果。
6.競品分析與市場調(diào)研,收集競品賬號運營策略、內(nèi)容特點、營銷活動等信息,進行深入分析與對比,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為公司賬號運營提供參考;市場調(diào)研,了解用戶需求、行業(yè)趨勢與市場變化,為產(chǎn)品研發(fā)、推廣策略制定提供支持。
7.團隊協(xié)作與溝通;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為賬號運營提供必要支持,推動各項工作順利開展。
崗位要求：
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3年以上抖音平臺運營經(jīng)驗,有成功的大家電品類賬號起號經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉抖音平臺規(guī)則、算法與運營機制,掌握抖音短視頻、直播運營技巧。
3.技能要求:具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作能力,熟悉短視頻腳本撰寫、拍攝與剪輯流程,能夠獨立完成高質(zhì)量內(nèi)容制作;熟練使用抖音后臺數(shù)據(jù)分析工具,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運營決策;良好的溝通協(xié)調(diào)與團隊合作能力,能夠有效與內(nèi)部團隊及外部合作伙伴溝通協(xié)作。
4.其他要求:對大家電行業(yè)有一定了解,熟悉大家電產(chǎn)品特點、功能與市場情況;具備創(chuàng)新思維與較強的學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)抖音平臺變化與業(yè)務(wù)發(fā)展需求;工作積極主動,責(zé)任心強,有較強的執(zhí)行力與抗壓能力。
2.內(nèi)容策劃與運營:負(fù)責(zé)賬號起號階段內(nèi)容策略制定、內(nèi)容策劃和運營。
3.直播運營管理:統(tǒng)籌大家電直播活動,包括直播流程設(shè)計、商品上架、主播溝通、互動環(huán)節(jié)策劃等,優(yōu)化直播場景布置、燈光音效等,營造良好直播氛圍;實時監(jiān)控直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動率、轉(zhuǎn)化率等,及時調(diào)整直播策略,提升直播效果與銷售業(yè)績。
4.粉絲運營與互動:制定粉絲增長與運營策略,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、互動活動等吸引用戶關(guān)注,增加粉絲數(shù)量與粘性;回復(fù)用戶評論與私信,處理用戶反饋與投訴,建立良好用戶關(guān)系,提升用戶滿意度與忠誠度;定期分析粉絲畫像與行為數(shù)據(jù),為內(nèi)容創(chuàng)作與運營決策提供依據(jù)。
5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:搭建賬號數(shù)據(jù)監(jiān)測體系,定期收集、分析賬號運營數(shù)據(jù),如播放量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等,評估起號策略與內(nèi)容效果;基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題與機會點,提出針對性優(yōu)化建議與方案,持續(xù)提升賬號運營水平與營銷效果。
6.競品分析與市場調(diào)研,收集競品賬號運營策略、內(nèi)容特點、營銷活動等信息,進行深入分析與對比,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為公司賬號運營提供參考;市場調(diào)研,了解用戶需求、行業(yè)趨勢與市場變化,為產(chǎn)品研發(fā)、推廣策略制定提供支持。
7.團隊協(xié)作與溝通;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為賬號運營提供必要支持,推動各項工作順利開展。
崗位要求：
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3年以上抖音平臺運營經(jīng)驗,有成功的大家電品類賬號起號經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉抖音平臺規(guī)則、算法與運營機制,掌握抖音短視頻、直播運營技巧。
3.技能要求:具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作能力,熟悉短視頻腳本撰寫、拍攝與剪輯流程,能夠獨立完成高質(zhì)量內(nèi)容制作;熟練使用抖音后臺數(shù)據(jù)分析工具,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運營決策;良好的溝通協(xié)調(diào)與團隊合作能力,能夠有效與內(nèi)部團隊及外部合作伙伴溝通協(xié)作。
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工作地點
江漢區(qū)武漢越秀國際金融中心(T5棟)10層
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶海爾家電銷售有限公司
作為海爾集團旗下上市公司之一，“海爾智家”（原青島海爾）于 1993年在上海證券交易所上市(600690)，成為最早入選上證 180指數(shù)樣本股的藍籌股公司之一。秉承“以用戶為是，以自己為非”的理念，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略、生態(tài)品牌戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略發(fā)展階段，先后收購重組日本三洋白電業(yè)務(wù)、通用電氣家電業(yè)務(wù)（GEA）、新西蘭家電品牌斐雪派克（FPA）、意大利 Candy，在全球構(gòu)建了研發(fā)、制造、營銷三位一體的競爭力，實現(xiàn)世界級品牌的布局與全球化運營，連續(xù) 11年在歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量排行榜中穩(wěn)居全球第一?！昂栔羌摇辈粌H成為一個世界級品牌，還率先進行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局，實現(xiàn)了從世界家電 10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌 NO.1的躍升。而今，海爾智家以“5+7+N”智慧家庭全場景解決方案，推進網(wǎng)器到場景到生態(tài)建設(shè)，創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌。其中，“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內(nèi)的 5大生活空間，“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等 7大全屋解決方案，“N”是用戶個性化定制?；凇爸羌以啤辈季肿鲋腔奂彝ィ栔羌覍崿F(xiàn)了用場景代替產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個轉(zhuǎn)型引領(lǐng)：首先是引領(lǐng)場景代替產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。之前的家電產(chǎn)品是為了滿足用戶的基本需求，買冰箱是為儲存食物、買空調(diào)是為保暖和祛暑，但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態(tài)里，家電產(chǎn)品不再“孤軍奮戰(zhàn)”，而是相互配合，綜合作用，變得極為人性化和智能化。當(dāng)你滿身疲憊推開家門，智能空調(diào)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了你習(xí)慣的溫度，甚至調(diào)整了空氣的濕度、 PM2.5和含氧量，電視開始播放你上次沒看完的節(jié)目；如果你想沖個澡，浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時間，調(diào)到了你喜歡的 37℃水溫……通過“賣場景”，海爾智家 001號體驗中心開業(yè) 1個月成交額近 2000萬，智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格 40萬元，其中智慧家電場景方案單用戶平均價格 25萬元。其次是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾智家牽頭打通了各方資源，積極推進衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設(shè)以及對相關(guān)行業(yè)的賦能轉(zhuǎn)型。 2019三季報顯示，海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長 40%、 46%、 79%，達到 7.3億元、 16.2億元、 9.4億元。其中，衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升 10倍、人員成本降低 50%。目前，海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥，美國 GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本 AQUA、意大利 Candy等共 7大品牌矩陣，均實現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前，海爾智家成為唯一在 ISO、 IEC、 IEEE、 OCF四大國際標(biāo)準(zhǔn)組織實現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌，并蟬聯(lián)《財富》世界 500強、《財富》雜志“全球最受贊賞公司”，是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國企業(yè)，為中國家電業(yè)乃至中國制造業(yè)贏得了世界尊重。
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