職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)客訴處理汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
任職要求： 大專以上學(xué)歷，汽車(chē)及相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有兩年以上服務(wù)顧問(wèn)、事故顧問(wèn)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；并具備處理投訴的知識(shí)。服務(wù)顧問(wèn)還應(yīng)具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車(chē)輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
1責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶，認(rèn)真扣問(wèn)客戶的來(lái)意與要求。
2負(fù)責(zé)配合技術(shù)職員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。
3負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
4負(fù)責(zé)與客戶及車(chē)間維修人對(duì)接維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)
1責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶，認(rèn)真扣問(wèn)客戶的來(lái)意與要求。
2負(fù)責(zé)配合技術(shù)職員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。
3負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
4負(fù)責(zé)與客戶及車(chē)間維修人對(duì)接維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
-江西省南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷南大道2991號(hào)
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職位發(fā)布者
李瑤瑤/BOSS/主管/員工
立即溝通
南昌萬(wàn)寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司南昌萬(wàn)寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于南昌市紅谷灘新區(qū)，是一家按照BMW集團(tuán)全球最新經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)投資建設(shè)的寶馬4S店。公司成立于2006年，擁有世界一流的BMW專用檢測(cè)維修設(shè)備和最專業(yè)的銷(xiāo)售、維修人員，一直致力于為用戶提供“整車(chē)銷(xiāo)售，維修，配件及信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)，供應(yīng)銷(xiāo)售德國(guó)寶馬及華晨寶馬的全線產(chǎn)品。公司為每一位專業(yè)精英人才提供豐厚的薪酬福利，優(yōu)越的辦公環(huán)境和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。公交車(chē)：221、211、228、204、219、238。公交站臺(tái)名稱：豐和立交（聯(lián)泰香域尚城）下車(chē)后往南昌大橋（摩天輪）方向走300米左右。電話：82110820
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