工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中（監(jiān)）控員的日常工作安排，工作質(zhì)量檢查；
2.負(fù)責(zé)消防中（監(jiān)）控的日常管理，并達(dá)到管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度；
3.建立設(shè)施、設(shè)備、器材臺(tái)帳，完善消防檔案，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理；
4.協(xié)助經(jīng)理、主管做好防火宣傳、防火檢查、隱患處理，定期組織訓(xùn)練、演習(xí)消防培訓(xùn)工作；
5.按計(jì)劃實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6.隨時(shí)了解中（監(jiān)）控的設(shè)備運(yùn)行情況，監(jiān)督、指導(dǎo)中（監(jiān)）控員做好機(jī)房、設(shè)備日常清潔、維護(hù)、保養(yǎng)，詳細(xì)記錄運(yùn)行情況。如設(shè)備發(fā)生故障，及時(shí)上報(bào)工程部，配合工程維修人員及時(shí)修理，認(rèn)真填寫(xiě)故障處理報(bào)告并存檔；
7.如在巡查中發(fā)現(xiàn)或接報(bào)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，迅速通知現(xiàn)場(chǎng)安全員進(jìn)行處置；
8.過(guò)監(jiān)控探頭密切監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)情況，并保持與安全組當(dāng)值主管聯(lián)系，必要時(shí)需保存錄像；
9.事件中如有財(cái)產(chǎn)損失或人員受到傷害，應(yīng)保存現(xiàn)場(chǎng)錄像備查，事后，由秩序部寫(xiě)出《特殊事件報(bào)告》上報(bào)部門(mén)主管、經(jīng)理閱示。
任職資格：
1. 高中及以上學(xué)歷，2年以上大型綜合體消防領(lǐng)班/專(zhuān)員工作經(jīng)驗(yàn);
2. 掌握防護(hù)、救護(hù)知識(shí),持有《建（構(gòu)）筑物消防員》（4級(jí)）職業(yè)資格證書(shū);
3. 熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告；
4.熟悉國(guó)家、地方消防法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)政策；
5.熟悉商場(chǎng)消防安全管理及日常消防安全檢查要點(diǎn)；
6.能協(xié)助主管組織消防安全培訓(xùn)及消防演習(xí)。
7.具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力；
8.有責(zé)任心注重團(tuán)隊(duì)合作，積極應(yīng)對(duì)工作中的困難，不推卸責(zé)任，尊重他人，愛(ài)心服務(wù)；
9.有良好的客服服務(wù)理念，較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神，工作原則性強(qiáng)。