崗位職責(zé)
一、團(tuán)隊(duì)組建：1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)城市公司城市空間服務(wù)部成立工作，搭建部門(mén)組織構(gòu)架、設(shè)置人員崗位及崗位職責(zé)等人員管理工作；2、根據(jù)業(yè)務(wù)完善相關(guān)流程并培訓(xùn)覆蓋全員；3、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的城市空間產(chǎn)品培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)落地工作。
二、項(xiàng)目履約：1、全面負(fù)責(zé)城市空間業(yè)務(wù)項(xiàng)目的履約工作，監(jiān)督及督促合同約定項(xiàng)目高質(zhì)量服務(wù)落地；2、保持與業(yè)主方溝通，為業(yè)主滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)；
三、經(jīng)營(yíng)管理：1、在總部及公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，完成城市空間業(yè)務(wù)指標(biāo)分解，制定城市空間業(yè)務(wù)年度重點(diǎn)工作計(jì)劃；2、按照業(yè)績(jī)指標(biāo)要求，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)達(dá)成階段性目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注城市空間業(yè)務(wù)各項(xiàng)目回款率、清欠率等指標(biāo)，并未重難點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)資源、提供支持。3、圍繞項(xiàng)目品質(zhì)管理工作目標(biāo)制定工作規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，督促重點(diǎn)工作達(dá)成；4、在合約條件允許下，制定增值服務(wù)計(jì)劃，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；5、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作合規(guī)性負(fù)責(zé)，重點(diǎn)關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作定價(jià)、收入、支出項(xiàng)目合規(guī)性及流程完備性。
四、研究策劃：1、熟悉所涉及賽道相關(guān)行業(yè)法律法律、政策方針，制定符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的運(yùn)營(yíng)提案及策略、服務(wù)質(zhì)量策略等；2、了解多涉及賽道運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目及關(guān)鍵能力、管理模式、合作方式等；3、對(duì)市場(chǎng)拓展部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究策劃支持，提供目標(biāo)拓展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)提案等專(zhuān)業(yè)文件。
五、資源拓展及關(guān)系維護(hù)：1、儲(chǔ)備目標(biāo)拓展及在管項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)方，定期展開(kāi)交流、對(duì)標(biāo)；2、維護(hù)政府及業(yè)主方關(guān)系。