雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客戶運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)管控、客戶接待、客訴處理，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，進(jìn)行管理費(fèi)催繳和滿意度回訪，以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)推廣；
2、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)代收代交費(fèi)用；
3、做好業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪、接待工作，接受業(yè)主投訴處理和做好定期回訪工作。
崗位要求：
1.學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)服務(wù)管理類專業(yè)以及人力、工商、財(cái)務(wù)、企業(yè)或其他綜合管理類學(xué)科專業(yè)；
2.性格與特長(zhǎng)：具備較強(qiáng)的服務(wù)導(dǎo)向，性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
3.外語(yǔ)技能：英語(yǔ)四級(jí)及以上水平；
4.辦公技能：熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件；
5.工作地點(diǎn)：三年校招生培養(yǎng)期內(nèi)，需接受全國(guó)輪崗。按項(xiàng)目就近分配工作地點(diǎn)。
工作地點(diǎn)
南湖區(qū)嘉興世界貿(mào)易中心A座21樓
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職位發(fā)布者
朱女士/人事經(jīng)理
華潤(rùn)置地
華潤(rùn)置地有限公司（公司簡(jiǎn)稱：華潤(rùn)置地，股票代碼HK1109）是“世界500強(qiáng)”企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是內(nèi)地領(lǐng)先的城市綜合投資開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商。公司業(yè)務(wù)包括住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、城市更新、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)地產(chǎn)、長(zhǎng)租公寓、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、文化體育與教育地產(chǎn)、影院、建筑、機(jī)電、裝飾、家俱等。華潤(rùn)置地于1994年改組成立，1996年在香港聯(lián)交所上市，2010年被納入香港恒生指數(shù)成份股。華潤(rùn)置地確立了“2+X”的商業(yè)模式，即繼續(xù)堅(jiān)持已經(jīng)取得一定規(guī)模及市場(chǎng)地位的銷售物業(yè)及投資物業(yè)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)，并積極拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)資源整合與價(jià)值協(xié)同，培育新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。華潤(rùn)置地秉承“誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的華潤(rùn)價(jià)值觀，堅(jiān)持“品質(zhì)給城市更多改變”的品牌理念，以站在行業(yè)發(fā)展前沿的姿態(tài)、視角和專業(yè)能力，賦予城市每一寸土地新的價(jià)值。公司始終以客戶為中心，以好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理、好團(tuán)隊(duì)、好文化為標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)高品質(zhì)戰(zhàn)略實(shí)施，引領(lǐng)城市生活方式改變，為帶動(dòng)城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善城市面貌做出力所能及的貢獻(xiàn)。未來(lái)，華潤(rùn)置地將為服務(wù)城市的升級(jí)發(fā)展、服務(wù)人民對(duì)美好生活的向往而持續(xù)奮斗，承擔(dān)起新時(shí)代賦予我們的產(chǎn)業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，攜手利益相關(guān)方共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造，為城市的建設(shè)發(fā)展和人們的美好生活做出我們更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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