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1、按照質量管理體系和公司的各類管理制度，依法合規(guī)專業(yè)的全面開展工程部工作，計劃制定并落實； 2、符合項目特征的設備設施維護方案，負責制定工程部的各類工作計劃及應急預案，協助編制年度部門預算，并負責落實； 3、負責組織部門會議，按要求實施會議管理工作，安排下屬員工的排班與核查考勤管理工作，對工程部員工的業(yè)務培訓及考核工作，包括維修人員的調配、服務狀況的監(jiān)控，配合職能部門工作，提出用人意見； 4、負責進行內、外部工程相關部門、單位的協調溝通工作，對委外維保質量的監(jiān)督考核等相關事宜； 5、處理客戶對工程所涉方面的投訴以及第三方測評問題，滿意度提升落地； 6、負責對小區(qū)內公用和自用設備設施、房屋維修（修繕）的日常管理，包括維修量的分配、服務狀況的監(jiān)控和維修費用審核，能耗控制，制定備件的采購計劃，有效控制工程總體成本，負責小區(qū)內有償維修服務的日常管理； 7、負責工程條線EHS管理，保障現場作業(yè)安全進行，落實EHS責任書相關內容。 8、參加項目組織的EHS活動，控制能耗，推進節(jié)能減排。 基本素質要求：1、 具備一定的物業(yè)行業(yè)管理經驗，能準確定位并解決客戶問題，客戶意識強，與客戶建立良好的關系； 2、 執(zhí)行力強，具備較強的專業(yè)技能和經驗，運用專業(yè)視角解決問題； 3、 以身示范樹立正面榜樣，為團隊結果擔負責任； 4、 能夠激勵下屬，為下屬設定有吸引力的目標，并幫助下屬達成； 5、 能夠從全局出發(fā)，不計較個人得失，在部門協作中積極貢獻資源； 6、 設定挑戰(zhàn)目標，追求卓越，展現高效率，為結果目標負責； 具備突發(fā)事件處理能力，有較強的有洞察力，遇事冷靜思路敏捷，注重細節(jié)。