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職位概述
我們正在尋找一位充滿創(chuàng)意、網(wǎng)感敏銳、執(zhí)行力強(qiáng)的內(nèi)容運營專員！你將深度參與公司核心電商內(nèi)容矩陣的打造，主要負(fù)責(zé)小紅書平臺筆記創(chuàng)作與抖音平臺視頻內(nèi)容策劃，并全程跟進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)鏈路（從策劃、拍攝到發(fā)布、互動、復(fù)盤）。你將與主播、剪輯師緊密協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引目標(biāo)用戶，提升品牌聲量，并直接促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。如果你熱愛社交平臺、癡迷內(nèi)容創(chuàng)作、擅長數(shù)據(jù)分析且渴望在快節(jié)奏的電商環(huán)境中成長，歡迎加入我們！
核心職責(zé)
1. 內(nèi)容創(chuàng)作與策劃：
①小紅書：獨立負(fù)責(zé)選題策劃、文案撰寫、圖片構(gòu)思（部分需簡單制作），產(chǎn)出高質(zhì)量、高互動的小紅書筆記，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。
②抖音：策劃有吸引力、符合平臺調(diào)性的短視頻創(chuàng)意腳本（口播、劇情、測評、種草等形式），與主播共同參與拍攝過程，確保內(nèi)容創(chuàng)意有效落地。
2. 內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布：
①與主播緊密配合，高效完成視頻內(nèi)容的前期策劃和現(xiàn)場拍攝。
②清晰對接視頻剪輯需求，把控成片質(zhì)量與時效，確保內(nèi)容符合平臺規(guī)則及品牌調(diào)性。
③按照既定計劃與要求，完成小紅書筆記和抖音視頻的日常發(fā)布、維護(hù)及更新。
3. 用戶互動與維護(hù)：
①負(fù)責(zé)小紅書、抖音后臺私信、評論的及時、專業(yè)、友好回復(fù)，解答用戶疑問，處理用戶反饋，維護(hù)品牌形象，提升用戶粘性。
②積極引導(dǎo)正向互動，營造良好的社區(qū)氛圍。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
①定期監(jiān)測并分析小紅書、抖音賬號數(shù)據(jù)（如曝光、互動率、漲粉、轉(zhuǎn)化路徑等），形成數(shù)據(jù)報告。
②基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略、發(fā)布時間、互動方式等，提升內(nèi)容效果和賬號表現(xiàn)。
③追蹤行業(yè)趨勢和競品動態(tài)，為內(nèi)容創(chuàng)新提供建議。
5. 跨部門協(xié)作：
①與電商運營、主播、設(shè)計、剪輯等團(tuán)隊高效溝通協(xié)作，確保內(nèi)容與整體營銷活動、產(chǎn)品推廣策略協(xié)同一致。
任職要求
1. 經(jīng)驗：1-3年及以上新媒體內(nèi)容運營、短視頻運營或社交媒體運營相關(guān)經(jīng)驗，有成功運營小紅書和抖音賬號（特別是電商類/消費品類）的實操案例者優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生如有突出作品/項目經(jīng)驗可考慮。
2. 文案功底：優(yōu)秀的文字表達(dá)能力和網(wǎng)感，能撰寫不同風(fēng)格（種草、干貨、趣味等）的文案，熟悉小紅書筆記、抖音腳本的語言風(fēng)格和寫作技巧。
3. 創(chuàng)意策劃：具備較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃能力，能獨立產(chǎn)出有吸引力的短視頻/圖文內(nèi)容創(chuàng)意，對熱點敏感，有網(wǎng)感。
4. 平臺熟悉度：深度用戶，精通小紅書、抖音的平臺規(guī)則、內(nèi)容生態(tài)、算法邏輯和熱門玩法，了解其他主流社交媒體平臺（如微博、B站等）者加分。
5. 執(zhí)行與協(xié)作：
①具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，能與主播、剪輯師等順暢協(xié)作。
②執(zhí)行力強(qiáng)，能高效處理多任務(wù)，保證內(nèi)容按時按質(zhì)產(chǎn)出和發(fā)布。
③有責(zé)任心，工作細(xì)致，對內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗有追求。
6. 數(shù)據(jù)分析：具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能運用平臺后臺數(shù)據(jù)工具進(jìn)行效果評估和策略優(yōu)化。熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
7. 加分項：
① 有電商行業(yè)或快消品行業(yè)內(nèi)容運營經(jīng)驗。
② 具備基礎(chǔ)的圖片處理（如PS、Canva）或視頻剪輯（如剪映）能力。
③ 了解直播運營或直播內(nèi)容策劃。
④對特定領(lǐng)域（如美妝、時尚、家居、3C等）有濃厚興趣和知識儲備。