交付經(jīng)理(結(jié)果負(fù)責(zé)人)
崗位定位
交付經(jīng)理是公司所有訂單交付結(jié)果的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)從訂單確認(rèn)、生產(chǎn)執(zhí)行、安裝交付到問(wèn)題收尾的全流程交付管理。
核心原則:
不以是否在現(xiàn)場(chǎng)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),只以交付是否受控、是否按期完成為結(jié)果導(dǎo)向。
核心職責(zé)
1?? 生產(chǎn)交付管理
- 制定并動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃
- 協(xié)調(diào)插單、急單、改交期等生產(chǎn)資源沖突
- 跟蹤關(guān)鍵工序進(jìn)度,控制交付節(jié)點(diǎn)
- 處理返工、質(zhì)量異常,推動(dòng)糾偏閉環(huán)
2?? 安裝與項(xiàng)目交付
- 統(tǒng)籌國(guó)內(nèi) / 國(guó)外項(xiàng)目安裝計(jì)劃
- 安裝隊(duì)伍調(diào)配與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)
- 處理客戶現(xiàn)場(chǎng)交付異常
- 對(duì)交付節(jié)點(diǎn)與最終驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)
3?? 技術(shù)與方案協(xié)調(diào)
- 確認(rèn)技術(shù)方案的可生產(chǎn)、可安裝、可交付性
- 組織技術(shù)交底,推動(dòng)方案落地
- 協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)、安裝之間的執(zhí)行沖突
注:涉及新技術(shù)、重大結(jié)構(gòu)調(diào)整或明顯影響成本的方案,需提交管理層確認(rèn)
4?? 供應(yīng)鏈與交期推進(jìn)
- 跟進(jìn)關(guān)鍵物料、外協(xié)件交期
- 協(xié)調(diào)供應(yīng)異常與應(yīng)急處理
- 對(duì)采購(gòu)交期結(jié)果具有督辦與推動(dòng)權(quán)(不替代采購(gòu)職責(zé))
權(quán)責(zé)說(shuō)明(重要)
- 對(duì)訂單交付結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任
- 在交付周期內(nèi),對(duì)相關(guān)部門具有統(tǒng)一協(xié)調(diào)權(quán)與執(zhí)行推動(dòng)權(quán)
- 當(dāng)多訂單或多事項(xiàng)發(fā)生資源沖突時(shí),有權(quán)提出交付優(yōu)先級(jí)建議
- 已提前預(yù)警并提出可執(zhí)行方案的風(fēng)險(xiǎn),不視為失職
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、工程管理、工業(yè)工程、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
- 5 年以上制造型企業(yè) / 工程項(xiàng)目 / 設(shè)備類交付管理經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉生產(chǎn)、安裝、供應(yīng)鏈協(xié)同邏輯
- 結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng),能在不確定條件下推進(jìn)執(zhí)行
- 能承壓、能拍板、能兜底,不僅停留在協(xié)調(diào)與分析層面