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電商客服招聘(不接受居家)工作地點岳陽樓區(qū)紅色機器廠
招聘需求：
1.利用公司現(xiàn)有平臺在線聊天工具回答客戶問題，進行產(chǎn)品售前、售中、售后的指導(dǎo)工作；
2.幫助客戶查詢跟蹤訂單情況；
3.熟悉產(chǎn)品型號及平臺使用;
4.根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶下單，達成業(yè)績目標(biāo)；
5.主要負責(zé)售前售后問題、進行有效跟蹤、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
6.電話隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題，并妥善處理協(xié)調(diào)好:
7.統(tǒng)計并整理好客戶資料;
崗位要求：
1.打字速度70字/分鐘以上;
2.具備用戶意識、服務(wù)意識，性格外向，善于溝通語言表達能力強;
3.工作有耐心、細致、責(zé)任心強；
4.熟悉產(chǎn)品型號及平臺軟件的使用；
工作時間：8:00-5:30,午休一小時，每月休息三天