国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 5月10日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 武漢黃陂區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目年度客戶(hù)服務(wù)工作方案，并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
3、作為項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系管理與品質(zhì)保障中樞，負(fù)責(zé)組織全項(xiàng)目基本服務(wù)品質(zhì)管理的巡檢、滿(mǎn)意度分析與提升、客戶(hù)分級(jí)管理及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、報(bào)事管理、項(xiàng)目重大投訴與風(fēng)險(xiǎn)事件處理等;
4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳，保證收費(fèi)率達(dá)成:
5、負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析與管理，推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)拓展與目標(biāo)達(dá)成;
6、組織擬定項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)方案并協(xié)調(diào)內(nèi)外資源確保順利開(kāi)展;
7、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備:
8、負(fù)責(zé)客服專(zhuān)業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
9、定期組織業(yè)主走訪、增強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系，了解業(yè)主心聲，并采取有效措施解決:
10、做好與各部門(mén)的橫向配合工作
11、完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作:
任職要求:
1、40歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2，3年及以上物業(yè)客服專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上相關(guān)部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、突發(fā)事件處理能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的執(zhí)行力和較強(qiáng)的溝通能力。
5、熟練使用office辦公軟件:
6、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等相關(guān)知識(shí);
7、形象良好、心態(tài)陽(yáng)光、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫(xiě)作能力;
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷:
職位福利：節(jié)日福利、年底雙薪、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、包吃、包住

工作地點(diǎn)

武漢黃陂區(qū)交投合盛嘉園

職位發(fā)布者

和女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通