1、協(xié)調(diào)講師資源,按照已有固定培訓課程計劃,進行周、月度周期性的培訓安排,并更具實際執(zhí)行過程中的的情況,進行動態(tài)調(diào)整,確保售后工程師完成培訓
2、協(xié)調(diào)各課程講師,輔助講師按計劃完成培訓課程,并做好隨堂反饋記錄
3、針對售后工程師,定期(月、季度)計劃進行周期性考核,過程中根據(jù)實際情況合理調(diào)整考核安排,確保售后工程師完成考核;針對考核結果,及時進行統(tǒng)計記錄,篩選優(yōu)秀工程師并上報
4、每月度按照要求進行培訓反饋意見收集,組織反饋討論會,參與并記錄后續(xù)培訓優(yōu)化方向,根據(jù)會議討論結果內(nèi)容實際追蹤進行培訓改善
5、協(xié)助上級進行售后技術資料的收集,依照相關標準流程,進行對相關的文件的查閱管理
6、根據(jù)售后提供的相關技術資料,進行整合,進行標準文件的制作
任職要求
1、大專及以上學歷,熟練使用excel統(tǒng)計工具
2、1-4年工作經(jīng)驗者優(yōu)先(有培訓、文職管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、可以接受一些不斷完善的新要求,工作不死板
4、數(shù)量使用PPT工具,有獨立進行PPT課件或展示文件的制作經(jīng)驗
5、有相關培訓或管理工作經(jīng)驗,熟悉過程管理以及結果追蹤