1、協(xié)調(diào)講師資源,按照已有固定培訓(xùn)課程計(jì)劃,進(jìn)行周、月度周期性的培訓(xùn)安排,并更具實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中的的情況,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保售后工程師完成培訓(xùn)
2、協(xié)調(diào)各課程講師,輔助講師按計(jì)劃完成培訓(xùn)課程,并做好隨堂反饋記錄
3、針對(duì)售后工程師,定期(月、季度)計(jì)劃進(jìn)行周期性考核,過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整考核安排,確保售后工程師完成考核;針對(duì)考核結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,篩選優(yōu)秀工程師并上報(bào)
4、每月度按照要求進(jìn)行培訓(xùn)反饋意見(jiàn)收集,組織反饋討論會(huì),參與并記錄后續(xù)培訓(xùn)優(yōu)化方向,根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果內(nèi)容實(shí)際追蹤進(jìn)行培訓(xùn)改善
5、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行售后技術(shù)資料的收集,依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程,進(jìn)行對(duì)相關(guān)的文件的查閱管理
6、根據(jù)售后提供的相關(guān)技術(shù)資料,進(jìn)行整合,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文件的制作
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用excel統(tǒng)計(jì)工具
2、14-年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(有培訓(xùn)、文職管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
3、30歲以內(nèi),可以接受一些不斷完善的新要求,工作不死板
4、數(shù)量使用PPT工具,有獨(dú)立進(jìn)行PPT課件或展示文件的制作經(jīng)驗(yàn)
5、有相關(guān)培訓(xùn)或管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉過(guò)程管理以及結(jié)果追蹤