一、工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)商城電商平臺(tái)日??蛻?hù)需求溝通。
2、負(fù)責(zé)商城和客戶(hù)結(jié)算,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)票賬款對(duì)賬。
3、負(fù)責(zé)商城平臺(tái)商品售后問(wèn)題處理解決。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺(tái)客戶(hù)回款及逾期跟蹤。
二、崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年及以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有成熟的業(yè)務(wù)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法論體系,具備文字功底和方案能力,熟練掌握OFFICE、WPS等辦公工具;
4、具備數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力,對(duì)細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和處理問(wèn)題、推動(dòng)協(xié)調(diào)的能力;
5、良好的溝通和人際交往能力,具備團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作能力。