崗位職責(zé)：
1、線索挖掘與信息摸排：基于公司目標(biāo)客群（政府單位、企事業(yè)單位、國企等），通過電話外呼、名單篩選等方式，精準(zhǔn)摸排展廳展館、展陳設(shè)計、文化空間打造等相關(guān)項(xiàng)目線索。
2、需求溝通與初步對接：電話溝通中主動探尋客戶核心需求，清晰講解公司展廳展館設(shè)計、施工一體化服務(wù)優(yōu)勢、成功案例，解答客戶關(guān)于項(xiàng)目周期、資質(zhì)等基礎(chǔ)咨詢；初步判斷客戶需求匹配度，針對性傳遞符合客戶場景的解決方案思路，建立客戶信任，激發(fā)合作意向。
3、轉(zhuǎn)化推進(jìn)與項(xiàng)目落地：對意向線索進(jìn)行持續(xù)電話跟進(jìn)，定期回訪維護(hù)，動態(tài)掌握客戶項(xiàng)目進(jìn)度，推動線索向意向客戶轉(zhuǎn)化。協(xié)助公司相關(guān)人員與客戶對接，全程跟進(jìn)項(xiàng)目簽約流程，促成項(xiàng)目落地。
4、數(shù)據(jù)追蹤與優(yōu)化：每日記錄線索獲取信息、意向需求信息等關(guān)鍵信息，定期復(fù)盤電話溝通話術(shù)與線索跟進(jìn)策略。維護(hù)已合作客戶關(guān)系，通過電話回訪挖掘復(fù)購需求及轉(zhuǎn)介紹線索，助力業(yè)績增長。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，2-3 年電話營銷、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，廣告?zhèn)髅健⒐こ萄b飾等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.年齡25-40歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)邏輯清晰，具備良好的電話溝通節(jié)奏感。
3.目標(biāo)感強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)電話營銷的工作節(jié)奏，具備主動開拓客戶的意識和執(zhí)行力。
4.熟練使用辦公軟件，能高效完成客戶信息錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。