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一、崗位職責(zé)
1. 訂單跟進(jìn)與管理：負(fù)責(zé)銷售訂單的全流程跟蹤，包括訂單錄入、進(jìn)度跟進(jìn)、交貨協(xié)調(diào)及售后反饋，確保訂單按時(shí)交付。
2. 客戶溝通與維護(hù)：與客戶保持良好溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，處理訂單異常情況，提高客戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)整理與分析：定期匯總銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報(bào)表，分析銷售趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
4. PPT制作與匯報(bào)：熟練制作專業(yè)、精美的銷售匯報(bào)PPT，用于客戶提案、產(chǎn)品介紹、內(nèi)部會(huì)議及市場(chǎng)分析等。
5. 跨部門(mén)協(xié)作：與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密配合，確保訂單順利執(zhí)行，及時(shí)解決流程中的問(wèn)題。
6. 合同管理：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理合同簽訂、歸檔及執(zhí)行情況跟蹤，確保合同條款落實(shí)。
7. 市場(chǎng)信息收集：收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定市場(chǎng)策略。
8. 其他行政支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成日常事務(wù)，如會(huì)議安排、差旅協(xié)調(diào)等。
二、崗位要求
1. 基本要求：
- 年齡22～35歲，男女不限；
- 大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 1年以上銷售跟單、客戶服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（優(yōu)秀應(yīng)屆生可適當(dāng)放寬）。
2. 技能要求：
- 熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），尤其擅長(zhǎng)PPT制作，能獨(dú)立完成高質(zhì)量的商業(yè)演示文稿；
- 具備良好的數(shù)據(jù)處理能力，能使用Excel進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析；
- 持有C1及以上駕照，能適應(yīng)偶爾外出拜訪客戶或出差；
- 熟悉ERP或CRM系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
3. 能力要求：
- 頭腦靈活，邏輯清晰，能快速理解業(yè)務(wù)需求并高效執(zhí)行；
- 溝通能力強(qiáng)，善于與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
- 抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備多任務(wù)處理能力；
- 細(xì)心負(fù)責(zé)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問(wèn)題。
4. 加分項(xiàng)：
- 有銷售助理、跟單或商務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感；
- 英語(yǔ)基礎(chǔ)良好（能處理簡(jiǎn)單郵件或文檔）。
三、職業(yè)發(fā)展
- 可向銷售主管、客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等方向晉升；
- 提供專業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
備注：該崗位注重執(zhí)行力和溝通能力，歡迎思維敏捷、責(zé)任心強(qiáng)的候選人加入！