崗位職責:
負責直播間現(xiàn)場落地的直播活動腳本策劃,與店鋪運營、投手、客服做好直播方案和需求銜接;
負責每檔直播間活動落地物料的素材規(guī)劃,并且對接設(shè)計制作物料、跟進采購制作物料進場布置;
負責對應(yīng)直播間整體貨品和設(shè)備維護管理,不斷調(diào)整分析直播間貨品效率,負責聯(lián)系跟進調(diào)入場地;
負責直播間競品及行業(yè)動態(tài)監(jiān)控,實時梳理出競品及行業(yè)的動作反饋店鋪運營進行策略調(diào)整,及監(jiān)控直播間貨品需求,反饋到產(chǎn)品運營;
記錄和統(tǒng)計直播間發(fā)生的客訴問題,跟蹤進行分類處理,如直播間發(fā)現(xiàn)重大輿情風向,立即匯報跟進處理;
負責抖音直播場控和主播新人帶教工作;
負責主播日常直播監(jiān)管管理、及排班、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、月末考核評估;
負責直播賬號的口碑分運營維護,保證直播賬號的口碑分持續(xù)穩(wěn)定在4.8分以上;
任職要求:
對產(chǎn)品有一定感覺,具備一定的審美能力;
熟悉抖音、快手直播平臺的推流邏輯、展現(xiàn)邏輯;
熱愛新興電商業(yè)務(wù),善于研究分析新興電商業(yè)務(wù);
熟練使用電商數(shù)據(jù)分析軟件,對信息數(shù)據(jù)敏感度高,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和預(yù)見性,善于通過數(shù)據(jù)分析,能快速的從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與機會等;