崗位職責
1、日常運營管理:負責洗衣房的日常開放與關閉,合理安排員工(若有)工作班次,確保洗衣設備(洗衣機、烘干機等)正常運轉(zhuǎn),及時處理設備故障,聯(lián)系維修人員進行檢修。?
2、服務保障:熱情接待師生,解答洗衣相關疑問,指導師生正確使用洗衣設備,處理師生在洗衣過程中遇到的問題與投訴,維護良好的服務秩序和師生關系。?
3、衛(wèi)生與安全管理:執(zhí)行洗衣房衛(wèi)生清潔制度,定期對洗衣設備、地面、操作臺等進行清潔消毒;做好安全巡查工作,排查水電安全隱患,確保洗衣房無安全事故發(fā)生。?
4、物資管理:負責洗衣房洗滌用品(如洗衣液、柔順劑等)、清潔用品的采購申請、入庫登記與庫存管理,保證物資充足且合理使用,避免浪費。?
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報:每日統(tǒng)計洗衣設備使用次數(shù)、收入金額等數(shù)據(jù),做好臺賬記錄;定期向項目負責人匯報洗衣房運營情況、財務收支及存在的問題,并提出改進建議。?
6、宣傳推廣:配合校園活動,開展洗衣房服務宣傳,如推出優(yōu)惠活動、溫馨提示等,提高洗衣房的使用率和師生滿意度。?
任職要求?
1、學歷與專業(yè):大專及以上學歷,專業(yè)不限,有服務行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗:具備 1 年及以上服務行業(yè)或相關工作經(jīng)驗,了解洗衣設備基本原理和操作流程者更佳;應屆畢業(yè)生若有校園服務相關實踐經(jīng)歷,也可投遞。?
3、能力要求:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能耐心與師生溝通;有一定的管理能力,可合理安排工作;熟悉基本的辦公軟件(如 Excel),能完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;具備較強的責任心和問題解決能力,能及時處理突發(fā)情況。?
4、個人素質(zhì):工作認真負責,態(tài)度積極主動,有較強的服務意識;遵守校園規(guī)章制度,服從管理安排;身體健康,能適應洗衣房的工作環(huán)境和工作時間。?
薪資待遇?
1、薪資構成:基本工資 + 績效工資,績效工資根據(jù)洗衣房運營情況和個人工作表現(xiàn)評定。?
2、福利保障:繳納五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金)
3、工作時間:每周單休