職位描述
C端用戶用戶增長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款在線生活服務(wù)（O2O）
1.APP存量運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定及達(dá)成：依據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)擬訂存量用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，分解季度、月度的規(guī)模目標(biāo)，并持續(xù)達(dá)成。
2.APP存量用戶維系：建立有效的用戶激勵(lì)制度和成長(zhǎng)體系。通過(guò)用戶觸達(dá)、分層管理、精準(zhǔn)標(biāo)簽識(shí)別等各類運(yùn)營(yíng)手段和方式引入提高用戶活躍度、留存率、價(jià)值貢獻(xiàn)等。
3.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化：以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的全流程開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，提升全流程轉(zhuǎn)化；
4.運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)：根據(jù)公司產(chǎn)品，市場(chǎng)，客戶群體定位，制定從引流到維系的用戶全生命周期的業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)方案，持續(xù)提升客戶價(jià)值，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流，達(dá)成公司核心業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5.API客戶召回：低成本引入新客戶回APP借款、留存復(fù)借；
6.會(huì)員權(quán)益功能體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)：同業(yè)競(jìng)品信息收集及分析，推動(dòng)搭建用戶數(shù)據(jù)模型，將用戶行為及偏好等數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理，構(gòu)建完善用戶會(huì)員權(quán)益體系及平臺(tái)功能，制定落實(shí)會(huì)員招募、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)得策略及規(guī)劃，提高用戶活躍度、復(fù)購(gòu)率及忠誠(chéng)度；完善功能實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)政策變化。
7.存量運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造中收：廣告投放、信用報(bào)告、權(quán)益、秒殺等依托存量客戶開(kāi)展的中收業(yè)務(wù)；
8.萬(wàn)達(dá)錢包營(yíng)銷體系建設(shè)及觸達(dá)：幫你付客戶活動(dòng)觸達(dá)，提升用戶轉(zhuǎn)化；備用金客戶促轉(zhuǎn)借款與復(fù)借；完善建設(shè)營(yíng)銷策略體系迭代優(yōu)化。
崗位要求：
1、有8年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉O2O賽道加分
2、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有推進(jìn)力，高責(zé)任感，良好的溝通力；心態(tài)積極進(jìn)取，愿意接受挑戰(zhàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向
4、具備專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及判斷能力
2.APP存量用戶維系：建立有效的用戶激勵(lì)制度和成長(zhǎng)體系。通過(guò)用戶觸達(dá)、分層管理、精準(zhǔn)標(biāo)簽識(shí)別等各類運(yùn)營(yíng)手段和方式引入提高用戶活躍度、留存率、價(jià)值貢獻(xiàn)等。
3.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及優(yōu)化：以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的全流程開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，提升全流程轉(zhuǎn)化；
4.運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)：根據(jù)公司產(chǎn)品，市場(chǎng)，客戶群體定位，制定從引流到維系的用戶全生命周期的業(yè)務(wù)流程運(yùn)營(yíng)方案，持續(xù)提升客戶價(jià)值，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流，達(dá)成公司核心業(yè)績(jī)指標(biāo)；
5.API客戶召回：低成本引入新客戶回APP借款、留存復(fù)借；
6.會(huì)員權(quán)益功能體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)：同業(yè)競(jìng)品信息收集及分析，推動(dòng)搭建用戶數(shù)據(jù)模型，將用戶行為及偏好等數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理，構(gòu)建完善用戶會(huì)員權(quán)益體系及平臺(tái)功能，制定落實(shí)會(huì)員招募、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)得策略及規(guī)劃，提高用戶活躍度、復(fù)購(gòu)率及忠誠(chéng)度；完善功能實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)政策變化。
7.存量運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造中收：廣告投放、信用報(bào)告、權(quán)益、秒殺等依托存量客戶開(kāi)展的中收業(yè)務(wù)；
8.萬(wàn)達(dá)錢包營(yíng)銷體系建設(shè)及觸達(dá)：幫你付客戶活動(dòng)觸達(dá)，提升用戶轉(zhuǎn)化；備用金客戶促轉(zhuǎn)借款與復(fù)借；完善建設(shè)營(yíng)銷策略體系迭代優(yōu)化。
崗位要求：
1、有8年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉O2O賽道加分
2、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有推進(jìn)力，高責(zé)任感，良好的溝通力；心態(tài)積極進(jìn)取，愿意接受挑戰(zhàn)，以結(jié)果為導(dǎo)向
4、具備專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及判斷能力
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)陸家嘴世紀(jì)金融廣場(chǎng)31層
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職位發(fā)布者
陶女士/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海萬(wàn)達(dá)小額貸款有限公司萬(wàn)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，經(jīng)過(guò)30年發(fā)展，已成為以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。2018年企業(yè)資產(chǎn)6257億元，收入2143億元。萬(wàn)達(dá)是世界領(lǐng)先的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)、世界領(lǐng)先的影視企業(yè)、世界領(lǐng)先的體育企業(yè)、世界領(lǐng)先的兒童產(chǎn)業(yè)企業(yè)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)影城、萬(wàn)達(dá)酒店、萬(wàn)達(dá)文化旅游城成為中國(guó)百姓熟知的品牌。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)追求成為社會(huì)企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。萬(wàn)達(dá)累計(jì)現(xiàn)金捐款超60億元，創(chuàng)造近200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，獲得綠色建筑認(rèn)證標(biāo)識(shí)超700項(xiàng)，萬(wàn)達(dá)義工活動(dòng)超過(guò)100萬(wàn)人次。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)捐款21億元幫扶貴州省黔東南州丹寨縣，創(chuàng)造“企業(yè)包縣，整體脫貧”的中國(guó)企業(yè)扶貧新模式。萬(wàn)達(dá)獲得國(guó)家首個(gè)扶貧創(chuàng)新獎(jiǎng)，中華慈善獎(jiǎng)總共頒發(fā)10屆，萬(wàn)達(dá)獲得9屆。萬(wàn)達(dá)普惠是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下普惠金融服務(wù)品牌。萬(wàn)達(dá)普惠立足萬(wàn)達(dá)生態(tài)場(chǎng)景，以“金融+實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”為核心驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和智能風(fēng)控等科技金融和互聯(lián)網(wǎng)手段，縮短用戶與金融服務(wù)的距離，為普羅大眾和小微企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、普惠的綜合金融服務(wù)，踐行科技引領(lǐng)金融的普惠發(fā)展之路。萬(wàn)達(dá)普惠品牌下轄多個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)形態(tài)，各業(yè)務(wù)由多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信貸持牌機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，實(shí)繳資本合計(jì)40億元，最早注冊(cè)時(shí)間為2016年1月，已先后獲得多家銀行的資金準(zhǔn)入。萬(wàn)達(dá)普惠堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新和以客戶為中心，靈活的產(chǎn)品架構(gòu)和配置，為廣泛的普惠人群提供定制化的信貸產(chǎn)品，滿足普惠人群在消費(fèi)和資金周轉(zhuǎn)需求的同時(shí)，助力體系內(nèi)外的消費(fèi)側(cè)的客戶價(jià)值重構(gòu)。萬(wàn)達(dá)普惠堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。在系統(tǒng)上，采用先進(jìn)的分布式系統(tǒng)架構(gòu)，拓展性強(qiáng)、多渠道統(tǒng)一管理、高并發(fā)支持、安全級(jí)別高；在信用評(píng)估上，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，借助機(jī)器學(xué)習(xí)及隨機(jī)森林等技術(shù)進(jìn)行綜合評(píng)估。萬(wàn)達(dá)普惠依托萬(wàn)達(dá)品牌，一方面對(duì)內(nèi)深耕萬(wàn)達(dá)資源，如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，開(kāi)發(fā)信用貸款和場(chǎng)景分期；另一方面賦能各消費(fèi)場(chǎng)景方，如游戲、奢侈品電商等場(chǎng)景，對(duì)外輸出信貸綜合能力。
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