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4S店前臺(tái)接待工作內(nèi)容：
1.熱情接待VIP客休區(qū)客戶，詢問客戶是否需要飲品以及甜品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)懷；
2.在客戶等待過程中，及時(shí)詢問飲品是否需要續(xù)杯，是否需要去VIP客戶餐廳用餐。耐心解答客戶提出的問題，積極聯(lián)系相關(guān)顧問及時(shí)告知客戶車輛維修或保養(yǎng)進(jìn)程；
3.微笑服務(wù)，并在客戶休息期間，尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)邀請(qǐng)客戶填寫滿意度調(diào)查問卷，并耐心聽取客戶提出的意見和建議，并將建議及時(shí)反饋給客戶關(guān)懷經(jīng)理；
4.客戶離座后及時(shí)整理桌面及沙發(fā)，維護(hù)VIP客戶休息區(qū)干凈整潔，如有衛(wèi)生問題，及時(shí)聯(lián)系保潔清理；
5.詢問客戶甜品及飲品、毛毯、暖寶等如有缺少及時(shí)補(bǔ)充；客休區(qū)內(nèi)電器及電子產(chǎn)品的維護(hù)及報(bào)修；綠植和擺件的維護(hù)；
6.熱情接待展廳來訪客戶，為客戶引薦相應(yīng)的銷售顧問；
7.轉(zhuǎn)接展廳熱線電話，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
崗位要求：
1.身高168左右，形象氣質(zhì)佳，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格活潑開朗；
2.統(tǒng)招中專以上學(xué)歷，空乘及高鐵地勤專業(yè)優(yōu)先；
3.細(xì)心，耐心，微笑服務(wù)，有良好的職業(yè)操守；
4.需帶妝上班，面試請(qǐng)盤發(fā)帶妝；
5.年齡35歲以內(nèi)；
工作待遇：
1.工作時(shí)間早8：10～17:30，五險(xiǎn)一金
2.免費(fèi)住宿，有員工食堂
3.工作環(huán)境優(yōu)雅，有上升空間，員工關(guān)系簡(jiǎn)單融洽，工作氛圍好
職位亮點(diǎn)：工作環(huán)境優(yōu)雅，員工關(guān)系融洽