1、 產(chǎn)品測試與質(zhì)量保障
協(xié)助開發(fā)工程師完成軟件功能測試與設(shè)備效果驗(yàn)證，確保產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)記錄測試過程，精準(zhǔn)分析并反饋問題，推動問題閉環(huán)。
2、現(xiàn)場部署與客戶交付
負(fù)責(zé)設(shè)備在現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、交付及用戶操作培訓(xùn)，確?？蛻繇樌麊⒂谩?br> 快速定位并解決現(xiàn)場部署中的常見技術(shù)問題。
3、技術(shù)支持與客戶關(guān)系維護(hù)
時(shí)響應(yīng)用戶現(xiàn)場及售后提出的技術(shù)問題，提供專業(yè)、高效的支持。
跟蹤問題處理進(jìn)度，主動溝通，確?？蛻魸M意度，維護(hù)公司專業(yè)形象。
4. 文檔編寫與知識沉淀
編寫清晰、規(guī)范的測試報(bào)告、調(diào)試報(bào)告等技術(shù)文檔。
參與編寫產(chǎn)品手冊、用戶指南等交付文檔，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工科背景，能適應(yīng)出差
2、熟練使用 Windows 操作系統(tǒng)，掌握網(wǎng)絡(luò)配置、設(shè)備配置、BIOS 設(shè)置等基礎(chǔ)運(yùn)維操作、熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT）、具備日志查看與問題排查能力
3、能獨(dú)立完成用戶培訓(xùn)、具備現(xiàn)場應(yīng)變能力與問題分析能力
4、有軟件測試或現(xiàn)場實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，持有駕照優(yōu)先