崗位職責(zé)
1. 獨(dú)立、精細(xì)化管理產(chǎn)品,包含鏈接上、下架與維護(hù),優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、視覺(jué)等,提高產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率;
2. 廣告的投放和管理,了解廣告的投放邏輯;策劃和執(zhí)行店鋪、旗艦店、站外等促銷(xiāo)活動(dòng);
3. 監(jiān)控和定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、客戶反饋等,識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪業(yè)績(jī);
4. 獨(dú)立規(guī)劃店鋪和品牌產(chǎn)品矩陣,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行周期性的數(shù)據(jù)分析和競(jìng)對(duì)分析,指導(dǎo)老品的推廣方案和新品的規(guī)劃;
5. 監(jiān)控庫(kù)存水平,合理安排補(bǔ)貨,避免斷貨或過(guò)剩庫(kù)存,優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;
6. 處理客戶郵件和訂單,及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢(xún)和投訴,提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)和售后支持,維護(hù)店鋪的好評(píng)率和客戶滿意度;
7. 了解并遵守平臺(tái)的各項(xiàng)政策規(guī)定,確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī);監(jiān)控店鋪的訂單狀態(tài),處理退貨、索賠等事宜,確保店鋪運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi);
8. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有留學(xué)或國(guó)外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 有推廣家具類(lèi)產(chǎn)品 BSR 的經(jīng)驗(yàn);(加分項(xiàng),不硬性要求)
3. 連續(xù) 5 年以上亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)策略;有 1 年以上管理團(tuán)隊(duì)或帶教新人的經(jīng)驗(yàn);
4. 英語(yǔ) CET-6 以上,具備良好的英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作和口語(yǔ)能力;
5. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力;
6. 熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)工具和推廣策略,能夠獨(dú)立制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
7. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;