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更新于 10月24日
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電話客服

4000-5000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服售前客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽800熱線的客戶來電；
2.根據(jù)客戶需求挖掘潛在銷售機(jī)會；
3.服務(wù)意識強(qiáng)，關(guān)注于客戶服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度；
4.協(xié)調(diào)及處理客戶的投訴與反饋；
5.在實際工作中積極提出自己的意見和建議；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熟練使用excel等工具。

二、職位要求：
1.國語流利，大專及以上學(xué)歷，（有半年以上客服經(jīng)驗可放寬到中專）；
2.熟練掌握計算機(jī)操作技能，打字速度要求每分鐘40個字；
3.有較強(qiáng)客戶溝通能力和技巧，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4.具備一定的營銷意識；
5.工作積極主動，具備高度責(zé)任心及團(tuán)隊合作精神，親和力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識。

三、上班時間及福利：
1、穩(wěn)定的薪酬：崗位工資+績效獎金+津貼+福利，國家法定節(jié)假日按三工計算；
2、按廣州市標(biāo)準(zhǔn)購買五險一金，試用期就買；
3、上崗后享受福利：每季度及傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放關(guān)懷實物禮包、生日會、戶外拓展活動等；
4、7*24小時輪班工作，每月有2-3個大夜班，平均每月休息10-12天；
5、入職一年后每年提供體檢、帶薪年假、崗位工資調(diào)升、年終獎等；
6、職業(yè)生涯：可競聘投訴專員、質(zhì)檢員、培訓(xùn)師、督導(dǎo)等崗位；職業(yè)以外：汽車銷售等其他崗位發(fā)展。

四、工作地址：海珠區(qū)海聯(lián)路（濱江東地鐵站）

工作地點

廣州海珠區(qū)海聯(lián)路

入職公司信息

  • 入職公司: 中國電信股份有限公司廣州分公司
  • 公司地址: 廣東省廣州市天河區(qū)體育東路128號廣州電信大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

何女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo桐樂(廣東)健康產(chǎn)業(yè)科技有限公司
廣州桐樂信息科技有限公司是一家專注于醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、方案提供、服務(wù)供給的高科技企業(yè)。旗下“天年樂”品牌，以“醫(yī)護(hù)、健康、養(yǎng)老”為特色，以實現(xiàn)長者“尊嚴(yán)、快樂、安享”生活為己任，通過醫(yī)護(hù)康養(yǎng)云平臺吸納、整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，打通長者服務(wù)壁壘，實現(xiàn)多元化和集約式的醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)?！疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)，透過集規(guī)劃、建設(shè)、服務(wù)、運營為一體的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)，把醫(yī)護(hù)康養(yǎng)云平臺、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)康復(fù)醫(yī)療、社區(qū)護(hù)理、老年產(chǎn)品租賃與銷售及養(yǎng)老人才培訓(xùn)、輸出有效契合，提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌整體解決方案，將落地、健全、可持續(xù)的商業(yè)化運作模式融入養(yǎng)老行業(yè)、提供涵蓋安全、生活、健康和產(chǎn)品四大類的服務(wù)?！疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)，通過社區(qū)“天年樂”醫(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)中心，把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、社區(qū)護(hù)理站、嵌入式社區(qū)微型養(yǎng)老院、社區(qū)康復(fù)醫(yī)療中心融于一體，將康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老、日間照顧與專業(yè)社會工作等服務(wù)送到長者家門口，打通為老服務(wù)最后一公里的壁壘，為長者提供“樂享天年”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！疤炷陿贰贬t(yī)護(hù)康養(yǎng)服務(wù)，作為廣州桐樂信息科技有限公司傾力打造的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，是響應(yīng)國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃、滿足日益成長和差異化的養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀，獨立研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌。公司愿攜手老齡服務(wù)的行業(yè)同僚，共舉養(yǎng)老服務(wù)大旗，共圖養(yǎng)老服務(wù)大業(yè)。我們的口號：桐樂友你樂享天年我們的理念：科技引領(lǐng)，以人為本；扎根社區(qū)，攜力同行我們的使命：讓每一位長者過的更有尊嚴(yán)我們的愿景：努力成為城市社區(qū)醫(yī)護(hù)康養(yǎng)專業(yè)服務(wù)品牌
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