職位描述
售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集客戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不斷的完善服務(wù)
3、了解用戶對(duì)產(chǎn)品需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1995-2003年出生。
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過(guò)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集客戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不斷的完善服務(wù)
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工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)和平區(qū)和平北大街94號(hào)801室
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