職位描述
崗位職責(zé):
1.學(xué)習(xí)和掌握需要旅游線路產(chǎn)品的一切知識(shí):包括線路名稱(chēng),內(nèi)容,報(bào)價(jià)方式,注意事項(xiàng),團(tuán)隊(duì)操作流程,公司財(cái)務(wù)政策,同業(yè)結(jié)算方式等等,成為旅游線路產(chǎn)品的專(zhuān)家;
2.通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò),面銷(xiāo)等方式按時(shí)分布旅游產(chǎn)品信息給各組團(tuán)社、門(mén)店,期待對(duì)方詢價(jià)和進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)定,同時(shí)按照所劃分區(qū)域,定期進(jìn)行上門(mén)拜訪,宣傳產(chǎn)品和公司促銷(xiāo)售政策,增加組團(tuán)社門(mén)店對(duì)你的信任和好感度.負(fù)責(zé)搜集新的同行客戶的資料信息并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新的門(mén)店客戶,通過(guò)電話與同行進(jìn)行有效溝通了解市場(chǎng)產(chǎn)品需求, 維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
3.對(duì)于詢價(jià)和訂購(gòu)產(chǎn)品的組團(tuán)社,能獨(dú)立進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作,完成收款,客人資料收集工作,團(tuán)隊(duì)出發(fā)后,保持和組團(tuán)社的溝通,處理中發(fā)發(fā)生的問(wèn)題.回團(tuán)后也同樣和組團(tuán)社溝通,做好售后工作;
4.在以上的工作過(guò)程中,不斷熟悉業(yè)務(wù)水平和待人接物的水平,了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,這樣才能有的放矢,知己知彼,更好的服務(wù)與公司,鞏固客源,發(fā)展新客戶。
任職要求:
1、20-40歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)