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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)辦理住店登記手續(xù)，為客人分配好房間。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系。
3.掌握住店客人的動態(tài)，作好客人住店期間的服務(wù)工作。
4.禮貌待客，熱情回答客人提問，主動向客人介紹酒店設(shè)施。
5.掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息。
6.建立和錄入客史檔案。
7.嚴格按照“夜審程序”完成過租審核。
8.運用禮貌、熱情、專業(yè)、清晰的語言準確接聽每一通電話。
9.酒店出現(xiàn)緊急情況時，按規(guī)定通知有關(guān)部門，堅守崗位，發(fā)揮通訊聯(lián)絡(luò)作用。
任職要求：
1.35歲以下，大專以上學(xué)歷。
2.身高162CM以上，形象好，氣質(zhì)佳。
3.普通話標準，英文較好。
4.嚴格遵守保密制度、維護客人權(quán)益。
5.有酒店前廳部工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
薪資待遇：
底薪+提成+店齡津貼+法定節(jié)日三薪+夜班補助+帶薪年假+五險（包食宿）