1、負責別墅/私宅電梯從簽約后到交付驗收的全生命周期管理，包括土建復核、深化設計對接、安裝施工、調(diào)試移交及售后銜接。
2、確保項目按客戶約定時間高質(zhì)量交付，提升高端客戶體驗與滿意度。
3、高端客戶溝通與服務：作為公司面向業(yè)主（多為高凈值個人客戶）的唯一技術(shù)與服務接口，提供專業(yè)、細致、有溫度的溝通服務。
4、主動識別客戶需求，協(xié)調(diào)設計、生產(chǎn)、安裝資源，處理個性化定制要求（如轎廂裝飾、開門方式、智能聯(lián)動等）。
5、跨部門協(xié)同與資源整合：與銷售、設計、工廠、維保等部門高效協(xié)作，推動圖紙確認、排產(chǎn)、物流、安裝等環(huán)節(jié)無縫銜接。
6、協(xié)調(diào)第三方（如室內(nèi)設計師、裝修總包、智能家居公司）完成接口配合，確保電梯與整體家裝風格融合。
7、現(xiàn)場管理與品質(zhì)把控：定期巡檢工地，監(jiān)督安裝質(zhì)量與工藝細節(jié)（如井道精度、降噪處理、飾面保護等），杜絕返工。
8、嚴格執(zhí)行安全規(guī)范，確保在私宅復雜環(huán)境中“零事故、零投訴”施工。
9、成本與進度控制：控制項目變更、增項及非標成本，優(yōu)化人材機配置，在保障體驗前提下提升毛利。
10、文檔與合規(guī)管理：完整歸檔項目資料（含客戶簽字確認單、隱蔽工程記錄、驗收報告、操作培訓記錄等），滿足高端客戶對流程透明的要求。
11、確保符合國家特種設備法規(guī)及地方家裝施工管理規(guī)定。
12、品牌口碑建設：收集客戶反饋，推動產(chǎn)品與服務持續(xù)優(yōu)化；鼓勵滿意客戶轉(zhuǎn)介紹或參與案例宣傳。
任職要求：
學歷：大專及以上，機電、建筑、室內(nèi)設計或相關專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：
3年以上電梯行業(yè)項目管理經(jīng)驗，至少1年專注家裝/別墅梯項目；
熟悉主流家用電梯品牌產(chǎn)品特性者優(yōu)先。