職位描述
用戶運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營
【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)制定撰寫安全場景的流程sop，確保風(fēng)險(xiǎn)兜底；
2、負(fù)責(zé)流程的落地宣導(dǎo)和效果跟蹤，保證流程的落地效果；
3、負(fù)責(zé)解答日常業(yè)務(wù)部門對流程的疑惑，確保流程執(zhí)行的一致性；
4、負(fù)責(zé)流程需求的收集和優(yōu)先級(jí)排期；
5、參與業(yè)務(wù)重要戰(zhàn)役，并助力目標(biāo)達(dá)成。
【任職要求】：
1、具有較強(qiáng)的運(yùn)營邏輯思維能力，有獨(dú)立的支撐項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、良好的溝通技巧及人際交往能力，有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；
3、邏輯和同理心強(qiáng)，能站在平臺(tái)、用戶多方視角尋求最優(yōu)解；
4、本科及以上學(xué)歷，兩年及以上客服流程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)攜程信息技術(shù)大樓-B座
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