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更新于 8月5日

醫(yī)美咨詢師

3000-5000元
  • 沈陽(yáng)和平區(qū)
  • 勝利
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

光電美容口腔美容面部美容現(xiàn)場(chǎng)咨詢網(wǎng)絡(luò)咨詢電話咨詢形象好氣質(zhì)佳會(huì)溝通醫(yī)院在線醫(yī)療
具有醫(yī)療背景的醫(yī)美咨詢師,憑借醫(yī)學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備,在醫(yī)美服務(wù)中承擔(dān)著專(zhuān)業(yè)溝通、方案規(guī)劃及風(fēng)險(xiǎn)把控等關(guān)鍵角色,其崗位職責(zé)主要包括以下核心內(nèi)容:
一、專(zhuān)業(yè)咨詢與需求溝通
? 接待客戶并進(jìn)行深度面診,結(jié)合醫(yī)學(xué)知識(shí)(如解剖學(xué)、皮膚生理學(xué)等)分析客戶面部/身體基礎(chǔ)條件、皮膚問(wèn)題或衰老狀態(tài),準(zhǔn)確解讀客戶變美需求與潛在期望。
? 用通俗易懂的語(yǔ)言向客戶講解醫(yī)美項(xiàng)目的醫(yī)學(xué)原理、操作流程、預(yù)期效果及可能的恢復(fù)期,避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)誤解,確??蛻舫浞种?。
二、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)
? 基于客戶需求、身體條件及醫(yī)學(xué)安全性,結(jié)合醫(yī)療背景設(shè)計(jì)科學(xué)合理的醫(yī)美方案,例如根據(jù)皮膚膚質(zhì)推薦光電類(lèi)、注射類(lèi)或手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目組合,或針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題制定分階段改善計(jì)劃。
? 評(píng)估客戶是否存在醫(yī)美禁忌癥(如過(guò)敏史、基礎(chǔ)疾病、孕期等),從醫(yī)學(xué)角度排除高風(fēng)險(xiǎn)人群,確保方案安全性。
三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知與合規(guī)引導(dǎo)
? 明確告知客戶項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)(如術(shù)后腫脹、感染、效果不達(dá)預(yù)期等)及應(yīng)對(duì)措施,簽署知情同意書(shū),履行醫(yī)療合規(guī)義務(wù)。
? 糾正客戶不合理的變美預(yù)期,引導(dǎo)其建立理性認(rèn)知,避免因過(guò)度追求“網(wǎng)紅效果”而選擇不適合的項(xiàng)目。
四、術(shù)前術(shù)后專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)
? 術(shù)前向客戶詳細(xì)說(shuō)明準(zhǔn)備事項(xiàng)(如停用藥物、避開(kāi)特殊時(shí)期等),確保身體狀態(tài)符合手術(shù)/治療要求。
? 術(shù)后提供醫(yī)學(xué)護(hù)理建議,如傷口清潔、防曬措施、飲食禁忌、用藥指導(dǎo)等,解答恢復(fù)期的疑問(wèn),降低術(shù)后并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。
五、醫(yī)療資源銜接與協(xié)作
? 與醫(yī)美醫(yī)生(如整形醫(yī)生、皮膚科醫(yī)生)保持溝通,準(zhǔn)確傳遞客戶需求及面診信息,協(xié)助醫(yī)生制定更貼合客戶的治療方案。
? 若客戶在治療后出現(xiàn)異常反應(yīng),及時(shí)協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理,保障客戶醫(yī)療安全。
六、客戶關(guān)系維護(hù)與專(zhuān)業(yè)信任建立
? 長(zhǎng)期跟蹤客戶治療效果,定期進(jìn)行回訪,收集反饋并提供后續(xù)保養(yǎng)建議,增強(qiáng)客戶滿意度與信任感。
? 憑借醫(yī)療背景樹(shù)立專(zhuān)業(yè)權(quán)威形象,解答客戶關(guān)于醫(yī)美安全性、技術(shù)差異等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提升客戶對(duì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度。
與非醫(yī)療背景咨詢師相比,醫(yī)療背景的咨詢師更擅長(zhǎng)從醫(yī)學(xué)本質(zhì)出發(fā),平衡“美學(xué)效果”與“醫(yī)療安全”,在方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)把控和術(shù)后護(hù)理等環(huán)節(jié)提供更專(zhuān)業(yè)的支撐,是連接客戶與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵橋梁。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)市-和平區(qū)-中山路83號(hào)

職位發(fā)布者

于曉慧/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽(yáng)聯(lián)安醫(yī)院管理有限公司
菁華醫(yī)療集團(tuán)是以新加坡淡馬錫投資、新加坡政府投資公司、馬來(lái)西亞主權(quán)基金、沈陽(yáng)市和平區(qū)國(guó)資公司和上海千驥資本為背景的一家民營(yíng)輔助生殖醫(yī)療集團(tuán)?!皻q月菁華,薪火相傳”,菁華醫(yī)療自成立以來(lái)一直積極探索民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特色發(fā)展道路,始終專(zhuān)注于為擁有不孕不育問(wèn)題的家庭帶來(lái)福音,為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。目前,菁華醫(yī)療集團(tuán)旗下四家有IVF牌照的醫(yī)療機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍涵蓋輔助生殖、婦產(chǎn)、婦幼保健、產(chǎn)后修復(fù)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,服務(wù)范圍現(xiàn)已輻射國(guó)內(nèi)東北、華南、華東地區(qū)。在未來(lái),菁華醫(yī)療將進(jìn)一步擴(kuò)大地域輻射,在輔助生殖的產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,讓菁華醫(yī)療在國(guó)內(nèi)輔助生殖領(lǐng)域更近一步。四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括:沈陽(yáng)菁華醫(yī)院,為集團(tuán)在東北地區(qū)最主要的自有醫(yī)院,上海東方醫(yī)院,2014年起從事輔助生殖,未來(lái)將著力捕捉陸家嘴區(qū)域的高端患者;黑龍江上德婦產(chǎn)科醫(yī)院,2019年加入集團(tuán),為集團(tuán)在東北地區(qū)擁有第二張自有牌照的醫(yī)院,進(jìn)一步鞏固了菁華集團(tuán)區(qū)域性領(lǐng)導(dǎo)地位;海南和京生殖醫(yī)院,2021年加入集團(tuán),為海南省較早獲得輔助生殖資質(zhì)的醫(yī)院,歷史悠久,口碑良好。每一個(gè)試管寶寶的誕生,都見(jiàn)證了菁華醫(yī)療集團(tuán)的成長(zhǎng)壯大。在努力幫助每一個(gè)客戶、每一個(gè)家庭的同時(shí),菁華也得到了自身的成長(zhǎng)。當(dāng)每一個(gè)家庭通過(guò)我們的努力享受到為人父母的幸福喜悅,我們也收獲了無(wú)比的快樂(lè)和欣慰。菁華醫(yī)療集團(tuán)始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),打造精品醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,真誠(chéng)服務(wù),回報(bào)社會(huì)。不斷推進(jìn)“患者至上”的核心價(jià)值觀,并通過(guò)一系列的機(jī)制調(diào)整,使旗下醫(yī)院煥然一新,社會(huì)影響力不斷提升。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國(guó)內(nèi)醫(yī)療體制的開(kāi)放,憑借高瞻遠(yuǎn)矚的策略、不斷突破的勇氣和腳踏實(shí)地的奮斗,菁華集團(tuán)已進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的新階段。我們不斷進(jìn)行有效的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā),以品牌為依托,走規(guī)?;?jīng)營(yíng)之路;以管理為根本,走規(guī)范化服務(wù)之路,全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我們始終以開(kāi)放的姿態(tài),加強(qiáng)合作交流,通過(guò)整合醫(yī)療資源,推行多元化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造更多社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,致力使菁華成為中國(guó)領(lǐng)先的輔助生殖醫(yī)療集團(tuán)。
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