職位描述
投訴客服售前客服售后客服全白班倒班制
通過外呼形式處理vip客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復雜問題，例如退換商品的糾紛、違規(guī)操作的情況，進行外呼向客戶及商家搜集交易憑證，主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果，提供給vip客戶專屬一站式服務。
薪酬福利：底薪+高額浮動績效，月均4000-7000起，六休一
有薪假期:年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、病假，以及其他國家法定有薪假期；免費停車、定期團建活動、下午茶、透明晉升機制，工作氛圍超好超輕松~
有薪假期:年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、病假，以及其他國家法定有薪假期；免費停車、定期團建活動、下午茶、透明晉升機制，工作氛圍超好超輕松~
工作地點
淮上區(qū)蚌埠淮上萬達廣場
入職公司信息
- 入職公司: 某電子商務公司
- 公司地址: 蚌埠淮上區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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