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更新于 6月25日
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銀行/券商客服（粵語） 待遇好入職五險一金

8000-12000元·13薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服VIP客服倒班制粵語英語證券/期貨銀行
【崗位要求】
1.負責接聽客戶電話、回復在線、及其他官方渠道等咨詢，提供專業(yè)解答及客戶跟蹤與回訪； 2.負責妥善解決一般客戶投訴及記錄，共同推進產(chǎn)品功能優(yōu)化； 3.負責對客戶反饋的意見進行記錄、分類和整理，提升客戶體驗； 4.負責與各團隊良好的協(xié)作，解決客戶問題。
【用人要求】
1.學歷大?；蛞陨希瑢I(yè)不限；有證券/銀行、呼叫中心客服相關(guān)背景優(yōu)先（接受應屆畢業(yè)生）； 2.普通話或英語（或粵語）標準并能夠順暢交流； 3.工作細致、耐心、穩(wěn)重、踏實，具有一定的客戶服務知識和理念； 4.思維敏捷，具有良好的理解和溝通、表達能力；責任心強，有團隊協(xié)助意識； 5.熟練運用office辦公軟件，具有一定的計算機應用基礎；
【薪酬福利】
面試定薪5K-7K+2K-2.5K績效+其他補貼，綜合薪資8-12K
作息時間排班的，24小時排班，月休4天
五險一金、節(jié)假日福利、年終獎、年假的應有盡有
地址：南山區(qū)富途牛牛

工作地點

深圳南山區(qū)京基百納廣場(南山店)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海寶山區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃先生/人事

剛剛活躍
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公司Logo上海勛厚人力資源有限公司
勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務業(yè)多年，依托于強大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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