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更新于 6月25日
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銀行/券商客服（粵語(yǔ)） 待遇好入職五險(xiǎn)一金

8000-12000元·13薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 科技園
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服VIP客服倒班制粵語(yǔ)英語(yǔ)證券/期貨銀行
【崗位要求】
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話、回復(fù)在線、及其他官方渠道等咨詢，提供專業(yè)解答及客戶跟蹤與回訪； 2.負(fù)責(zé)妥善解決一般客戶投訴及記錄，共同推進(jìn)產(chǎn)品功能優(yōu)化； 3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行記錄、分類和整理，提升客戶體驗(yàn)； 4.負(fù)責(zé)與各團(tuán)隊(duì)良好的協(xié)作，解決客戶問題。
【用人要求】
1.學(xué)歷大專或以上，專業(yè)不限；有證券/銀行、呼叫中心客服相關(guān)背景優(yōu)先（接受應(yīng)屆畢業(yè)生）； 2.普通話或英語(yǔ)（或粵語(yǔ)）標(biāo)準(zhǔn)并能夠順暢交流； 3.工作細(xì)致、耐心、穩(wěn)重、踏實(shí)，具有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和理念； 4.思維敏捷，具有良好的理解和溝通、表達(dá)能力；責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)； 5.熟練運(yùn)用office辦公軟件，具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；
【薪酬福利】
面試定薪5K-7K+2K-2.5K績(jī)效+其他補(bǔ)貼，綜合薪資8-12K
作息時(shí)間排班的，24小時(shí)排班，月休4天
五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、年假的應(yīng)有盡有
地址：南山區(qū)富途牛牛

工作地點(diǎn)

深圳南山區(qū)科興科學(xué)園C棟-C3座

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海寶山區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

黃先生/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海勛厚人力資源有限公司
勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務(wù)品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實(shí)習(xí)生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務(wù)業(yè)多年，依托于強(qiáng)大的校園資源、獵聘中高端人才平臺(tái)以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務(wù)結(jié)果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實(shí)幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時(shí)，提升企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)成效。對(duì)于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準(zhǔn)匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場(chǎng)可以變得更好。
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