主要職責:
1. 電腦和系統(tǒng)維護:
安裝、配置和維護公司員工的計算機設(shè)備(臺式機、筆記本)。
管理和維護操作系統(tǒng)(Windows、MacOS、Linux),定期進行系統(tǒng)更新和補丁安裝響應和解決員工的計算機和系統(tǒng)技術(shù)問題。
2. 會議系統(tǒng)管理:
確保公司會議系統(tǒng)正常運行。
參與會議系統(tǒng)的配置、故障排除和技術(shù)支持。
3. 軟件安裝與升級:
安裝和配置公司使用的各類辦公軟件、設(shè)計軟件和開發(fā)工具。
參與公司IT系統(tǒng)的升級和優(yōu)化,包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的更新配置。
4. 弱電系統(tǒng)維護:
管理和維護公司監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和電話系統(tǒng)。
定期檢查和維護弱電系統(tǒng)設(shè)備,處理故障。
5. 機房管理:
確保機房設(shè)備(服務(wù)器、交換機、路由器、UPS)正常運行,定期檢查狀態(tài)。
維護機房溫度和濕度,確保機房環(huán)境安全穩(wěn)定。
6. 打印機管理:
安裝和配置公司辦公區(qū)域的打印機和多功能一體機。
處理打印機故障(卡紙、無法打印、網(wǎng)絡(luò)連接異常)。
7. IT資產(chǎn)管理:
定期對分公司IT資產(chǎn)進行盤點,對分公司電腦進行購買評估工作。
8. 文檔撰寫與管理:
編寫和維護IT操作手冊、常見問題解答(FAQ)和技術(shù)支持文檔。
任職要求:
計算機科學、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程或相關(guān)專業(yè)在校學生(本科或研究生)。
具備基礎(chǔ)的計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉 Windows 和 MacOS 系統(tǒng)。
具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速響應和處理技術(shù)問題。
熟悉機房管理基礎(chǔ)知識,了解路由器、交換機、等設(shè)備的基本維護方法。
熟悉打印機配置和故障排除,具備處理常見打印機問題的經(jīng)驗。
了解門禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,具備維護和權(quán)限管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉常見辦公軟件和設(shè)計軟件的安裝和配置。
良好的文檔撰寫能力,能夠撰寫簡明易懂的技術(shù)手冊和FAQ。
良好的溝通表達能力,能夠耐心指導員工解決技術(shù)問題。
學習能力強,具備團隊合作精神,愿意接受挑戰(zhàn)。
英語能力強,能日常溝通, 能看懂英文文檔。