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更新于 9月12日
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AI產品經理

1.8-3.5萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 5-10年
  • 碩士
  • 全職
  • 招2人

職位描述

大模型機器學習自然語言處理數字化轉型英語能力人工智能
職位名稱：服務數字化轉型顧問
主要職責：
1. 與業(yè)務部門密切溝通：深入了解業(yè)務需求，與跨職能團隊合作，設計和優(yōu)化數字化解決方案。
2. 項目管理：作為項目經理，管理和推進數字化轉型項目，從需求分析和解決方案設計到實施和績效評估，確保項目按時高標準完成。
3. 整合AI工具和能力：將AI工具和能力實施到數字化解決方案中，例如智能客服機器人、情感分析系統(tǒng)和自動化工單處理。
4. 與IT團隊合作：確保AI解決方案的順利集成和技術支持，作為IT與業(yè)務之間的橋梁，有效溝通技術細節(jié)和業(yè)務需求，協(xié)調內部和外部資源，解決問題。項目實施過程中面臨的技術挑戰(zhàn)。
要求：
1. 教育背景：計算機科學、信息技術或相關領域的學士學位或更高學歷。
2. 經驗：至少5年的客戶服務或相關領域的經驗，熟悉客戶服務流程和數字化轉型案例研究。
3. 人工智能知識：深刻理解人工智能技術，包括但不限于機器學習、自然語言處理和智能語音交互，以及它們在客戶服務領域的應用知識。
4. 項目管理技能：出色的項目管理技能，能夠高效管理項目進度、成本、質量和風險。
5. 交流與團隊合作：出色的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠有效地與來自不同背景的團隊成員溝通并共同解決問題。
6. 英語流利度：流利的英語口語、聽力、閱讀和寫作，能夠在沒有障礙的情況下進行國際交流。
7. 優(yōu)先資格：成功實施客戶服務人工智能項目的經驗，以及對客戶關系管理系統(tǒng)或相關技術支持工具的熟悉。

工作地點

海淀區(qū)聯想總部(北京)園區(qū)

職位發(fā)布者

叢楸潔/人事經理

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北京能科瑞元數字技術有限公司（以下簡稱“能科瑞元”）是能科股份的控股子公司，借助西門子數字化制造產品，遵循“中國制造2025”的戰(zhàn)略思維，以咨詢、實施和集成等服務形式，向客戶提供全面智能制造解決方案，支持企業(yè)實現智能研發(fā)、智能生產、智能服務等智能制造數字化轉型，進一步改進運營成本、生產效率、不良品率和客戶滿意度等業(yè)務目標。能科瑞元致力于成為高端裝備制造業(yè)的全面智能制造解決方案專家，通過工業(yè)智聯網的硬件互聯互通、智能制造云的實時感知分析、結合支持智能研發(fā)、智能生產、智能服務等具體業(yè)務開展的系統(tǒng)與工具，實現以產品全生命周期為核心的端到端集成和以生產過程管理為核心的縱向集成。
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