崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目交付管理。①負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目全流程管控，包括需求調(diào)研、用戶(hù)培訓(xùn)、上線支持及驗(yàn)收交付。②制定詳細(xì)計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本負(fù)責(zé)。③識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)重大問(wèn)題和項(xiàng)目變更，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)解決。④確保項(xiàng)目交付文檔的完整性與規(guī)范性。
2、客戶(hù)溝通與關(guān)系維護(hù)。①作為現(xiàn)場(chǎng)主要對(duì)接人，與客戶(hù)保持高效溝通，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，管理客戶(hù)預(yù)期，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。②及時(shí)響應(yīng)并處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供解決方案，維護(hù)合作關(guān)系。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。①管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并指導(dǎo)成員高效工作，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，提升項(xiàng)目執(zhí)行效率。②協(xié)助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的能力培養(yǎng)與績(jī)效評(píng)估。
4、流程優(yōu)化與知識(shí)沉淀?？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化實(shí)施流程SOP，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享與能力提升，反哺產(chǎn)品建設(shè)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有PMP、軟考高級(jí)證書(shū)優(yōu)先。
3、三年以上軟件項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，至少負(fù)責(zé)過(guò)1個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程管理工作。
4、有LIMS管理或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)優(yōu)先，電池相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、具備良好的文檔撰寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成啟動(dòng)會(huì)、驗(yàn)收會(huì)等材料準(zhǔn)備及匯報(bào)工作。
6、出色的客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)與談判能力，能靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜客戶(hù)場(chǎng)景。
7、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)作能力，抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)出差。
8、邏輯清晰，結(jié)果導(dǎo)向，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和主動(dòng)性。