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崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
任職要求：
1、學(xué)歷不限，會用計算機(jī)，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
2、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
薪資待遇+工作時間：
1、底薪3000-4500元/月+崗位補(bǔ)貼+提成+獎金+紅包+有薪病假+五險+包住等；綜合薪資8000+
2、 每天上班7.5小時上班時間（9：00-12：00，13：30-18：00）依法享受國家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假等帶薪假。
3、生日福利、下午茶、團(tuán)建、旅游等。