一、工作職責(zé)：
1．社群體系搭建與運(yùn)營：負(fù)責(zé)微信社群等私域陣
地的搭建和日常運(yùn)營，制定運(yùn)營策略，營造社群
互動(dòng)氛圍，提升用戶粘性。
2．用戶增長與生命周期管理：通過策劃活動(dòng)等方
式從公域平臺引流拉新，并通過對用戶進(jìn)行分
層，管理用戶生命周期，提升留存與復(fù)購。
3．內(nèi)容與活動(dòng)策劃：規(guī)劃私域渠道（社群、朋友
圈等）的日常內(nèi)容，策劃并執(zhí)行線上寵粉、裂
變、節(jié)日營銷等活動(dòng)。
4．會員體系與政策落地：負(fù)責(zé)會員體系的搭建、
會員權(quán)益的配置，確保會員政策在下級單位或?qū)?br>際運(yùn)營中有效落地和執(zhí)行檢查。
5．?dāng)?shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控用戶增長、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化
等核心數(shù)據(jù)，分析用戶行為，基于數(shù)據(jù)反饋迭代
運(yùn)營。
二、人才畫像
1．經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)經(jīng)
驗(yàn)
2．核心技能：
一運(yùn)營能力：熟悉社群運(yùn)營方法，具備出色的活
動(dòng)策
劃和執(zhí)行能力。
一溝通能力：具備出色的溝通能力和共情能力，
能進(jìn)
行有溫度的互動(dòng)。
數(shù)據(jù)分析：對數(shù)據(jù)敏感，能使用 Excel 、 PPT 等工
具
進(jìn)行基礎(chǔ)分析和匯報(bào)。
6．微商城／社區(qū)運(yùn)營：負(fù)責(zé)小程序商城或線上社區(qū)
的日常運(yùn)營管理，包括商品上下架、活動(dòng)推廣和
訂單售
后問題處理。
二、崗位要求：
1．經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)經(jīng)
驗(yàn)
2．核心技能：
一運(yùn)營能力：熟悉社群運(yùn)營方法，具備出色的活
動(dòng)策劃和執(zhí)行能力。
一溝通能力：具備出色的溝通能力和共情能力，
能進(jìn)行有溫度的互動(dòng)。
數(shù)據(jù)分析：對數(shù)據(jù)敏感，能使用 Excel 、 PPT 等工
具進(jìn)行基礎(chǔ)分析和匯報(bào)。