崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與總客服及客戶之間的對(duì)接工作,以及共享盤的登記工作。
2、客戶咨詢,查單和投訴,異常件的處理。
3、處理客戶變更申請(qǐng)和退貨退款事宜,并及時(shí)處理相關(guān)工作。
4、熟練操作公司對(duì)接的各類系統(tǒng),完成信息推送及提交,處理客訴異常。
任職資格:
1.可以熟練使用辦公軟件,會(huì)韓語(yǔ)。
2.有相關(guān)物流客服經(jīng)驗(yàn)
其他:
上班時(shí)間:早9:00~晚17:30,中午休息1.5小時(shí)。
發(fā)薪日:每月8日,大小周輪休
薪資待遇:面議
福利待遇:五險(xiǎn)一金,工作滿一年享受國(guó)家法定帶薪休假,年底十三薪,過(guò)節(jié)福利等等
任職要求:工作細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé),積極耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。具備較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
地址:威海經(jīng)區(qū)青島中路陽(yáng)光天地B座