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更新于 12月18日
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客服部負責人/理賠經(jīng)理

1-1.1萬
  • 合肥廬陽區(qū)
  • 城隍廟
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
（一）工作職責：
一、制定客戶服務部/消費者權(quán)益保護部的工作計劃并督促落實；
二、負責細化和執(zhí)行各項理賠管理制度及政策；
三、嚴格貫徹執(zhí)行公司理賠服務標準；
四、協(xié)助進行大項目的展業(yè)談判，為公司其他部門提供數(shù)據(jù)支持；
五、三四級機構(gòu)理賠人員管理、業(yè)務培訓及考核；
六、分公司轄內(nèi)理賠資源管理，包括理賠費用管理、非有價單證的管理、查勘車輛的管理；
七、分公司賠案管理，包括人傷案件、重大案件的調(diào)查、管理；訴訟案件的管理及應訴；
八、落實并執(zhí)行監(jiān)管制度及要求，協(xié)調(diào)監(jiān)管機構(gòu)及其他業(yè)務部門開展相關工作；
九、牽頭組織和協(xié)調(diào)分公司各部門、各分支機構(gòu)落實反保險欺詐法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和總公司要求；組織實施反保險欺詐培訓；
十、落實當?shù)乇O(jiān)管和總公司關于消費者權(quán)益保護各項工作要求；
十一、總經(jīng)理室、總公司客戶服務中心交辦的其他工作。
（二）任職條件
1.大學本科及以上學歷，保險、汽車、機械等專業(yè)；
2.3 年以上理賠管理工作經(jīng)驗；
3.入職前必須參加公司組織的兩核入職資格考試且成績合格；入職后必須參加公司統(tǒng)一組織的兩核任職資格考試且成績合格；
4.熟悉汽車構(gòu)造及零配件知識、保險條款、法律法規(guī)、交通法規(guī)等；
5.具備較好的溝通、培訓和管理能力，工作責任心強；
6.有良好的職業(yè)操守，較強的服務意識，有較強的責任心；
7.特別優(yōu)秀者可適當放寬。

工作地點

合肥廬陽區(qū)渤海財險(安徽分公司)2樓

職位發(fā)布者

王欣茹/人事經(jīng)理

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