崗位職責:
1.負責對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2.負責核實事故經(jīng)過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3.負責現(xiàn)場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;
4.負責查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員;
5.負責指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴;
6.上級交辦的其他工作事項。
任職要求:
1. 年齡40周歲及以下,本科及以上學歷,經(jīng)濟學、管理學、法學、工學、醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先;
2. 從事理賠相關(guān)工作1年以上;
3. 熟練日常辦公軟件操作,有C1級別以上駕駛證,能適應查勘輪值工作制度;
4. 工作認真細心,有責任心、上進心,認同公司企業(yè)文化,有良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、應變能力和較強的執(zhí)行力及服務意識;
5.特別優(yōu)秀者條件可適當放寬。
職位福利:五險一金、高溫補貼、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補