崗位職責(zé):
①設(shè)備測試:在設(shè)備交付前,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對聲波增雨設(shè)備進(jìn)行全面性能測試,包括電氣性能、機(jī)械性能、功能完整性等測試,詳細(xì)記錄測試數(shù)據(jù)和結(jié)果。
②安裝調(diào)試協(xié)助:配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)到項(xiàng)目現(xiàn)場,參與聲波增雨設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,在調(diào)試過程中進(jìn)行設(shè)備測試,確保設(shè)備正常運(yùn)行,并及時(shí)反饋調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題。
③售后服務(wù):負(fù)責(zé)聲波增雨設(shè)備的售后維護(hù),定期回訪客戶,了解設(shè)備使用情況;在接到客戶故障反饋后,迅速響應(yīng),通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場服務(wù)等方式解決設(shè)備故障,保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
④技術(shù)支持:為客戶提供技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和維護(hù)聲波增雨設(shè)備;收集客戶對設(shè)備的意見和建議,反饋給研發(fā)和技術(shù)部門,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。
⑤文檔管理:整理測試報(bào)告、售后維修記錄、客戶反饋等資料,建立完善的設(shè)備檔案;定期總結(jié)設(shè)備故障案例和解決方法,形成知識庫,供團(tuán)隊(duì)內(nèi)部學(xué)習(xí)和參考。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、電子信息、自動化、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)
3、熟悉各類測試工具和儀器的使用,能熟練進(jìn)行設(shè)備性能測試;具備一定的電氣和機(jī)械故障診斷能力,可快速定位并解決設(shè)備常見問題;掌握基本的辦公軟件操作,能撰寫規(guī)范的測試報(bào)告和售后記錄。
4、能適應(yīng)長期出差。