本崗位主要工作為電話回訪跟線上來訪患者的咨詢交流,通過在線上回復(fù)患者問題,輔助以電話或微信,引導(dǎo)患者到院就診。本崗位相較傳統(tǒng)銷售有以下優(yōu)勢:
1、不需要主動(dòng)找尋患者或開發(fā)渠道,患者在線上前來咨詢,負(fù)責(zé)好線上接待與交流即可。
2、患者咨詢量大。
3、本崗位工作較為純粹,交流、咨詢引導(dǎo)到院即可。
需要具備:
1、接受應(yīng)聘畢業(yè)生(學(xué)醫(yī)助、護(hù)士、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳)
2、 學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng),思路清晰,反映敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,懂得基本電腦操作和打字 ;
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有責(zé)任心和親和力 ;