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客服專員

3000-4000元
  • 唐山路北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

售后客服全白班互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為獻(xiàn)血者提供線上咨詢及答疑服務(wù)，通過電話、在線客服等渠道解答獻(xiàn)血相關(guān)問題； 2、處理獻(xiàn)血關(guān)愛積分商城的訂單查詢、售后問題及用戶反饋，確保服務(wù)及時、專業(yè)； 3、協(xié)助處理獻(xiàn)血者關(guān)愛活動的后續(xù)跟進(jìn)及服務(wù)支持； 4、參與晚班及周末輪流值班（按排班制），提供值班補(bǔ)貼； 5、記錄并反饋用戶常見問題，優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致，能妥善處理用戶問題； 3、熟練使用辦公軟件，打字速度較快，適應(yīng)在線客服工作模式； 4、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性排班（含晚班及周末值班）； 5、對公益事業(yè)有熱情，了解獻(xiàn)血相關(guān)常識者加分。

工作地點(diǎn)

路北區(qū)唐山市高新區(qū)慶北道39號

職位發(fā)布者

李經(jīng)理/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo唐山啟奧科技股份有限公司
唐山啟奧科技股份有限公司位于河北省唐山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，成立于1999年，于2014年在新三板掛牌上市，股票代碼：831287。是一家面向全國專業(yè)從事血液管理、公安管理、健康管理等領(lǐng)域智慧化軟件研發(fā)、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)集成的國家高新技術(shù)企業(yè)、國家重點(diǎn)軟件企業(yè)，為國家第一批“專精特新”重點(diǎn)小巨人企業(yè)、國家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目企業(yè)、國家5G+醫(yī)療健康示范企業(yè)、國家服務(wù)型制造示范企業(yè)。公司擁有發(fā)明專利19項(xiàng)、實(shí)用新型專利26項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利3項(xiàng)，集成電路布圖專有權(quán)2項(xiàng)，擁有商標(biāo)101個；軟件著作權(quán)323項(xiàng)，掌握了核心技術(shù)成果，技術(shù)水平處于國內(nèi)領(lǐng)先。公司下轄唐山開用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司、唐山醫(yī)療科技有限公司、唐山頤享健康管理醫(yī)院有限公司、秦皇島醫(yī)療科技有限公司、深圳啟奧朗程科技有限公司等多家子公司，現(xiàn)有員工500多人，其中研發(fā)人員近300人，系河北省首個上市的軟件企業(yè)，新三板最具投資價值百強(qiáng)企業(yè)。福利：雙休，法定假日，五險一金，提供住宿，有工作餐；節(jié)日福利、生日禮品、團(tuán)建活動。地址：唐山市高新區(qū)慶北道39號。電話：0315-5068399/18132252700（同微信）
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