崗位職責(zé)：
1. 策略與體系建設(shè)
· 制定并監(jiān)督執(zhí)行全公司的收繳管理制度、標(biāo)準(zhǔn)流程和考核方案。
· 搭建收繳業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，組織相關(guān)技能培訓(xùn)。
2. 過程監(jiān)控與專項(xiàng)攻堅(jiān)
· 監(jiān)控整體收繳進(jìn)度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并推動(dòng)解決。
· 牽頭處理大額欠費(fèi)、歷史呆賬等專項(xiàng)催收任務(wù)。
· 管理與協(xié)調(diào)第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)。
3. 流程優(yōu)化與協(xié)同
· 不斷分析并優(yōu)化從賬單生成到款項(xiàng)核銷的收繳全流程。
· 推動(dòng)收繳工作的信息化、自動(dòng)化，提高效率。
· 作為財(cái)務(wù)與項(xiàng)目、客服、法務(wù)等部門的核心協(xié)調(diào)者，聯(lián)動(dòng)催繳。
4. 數(shù)據(jù)分析與決策支持
· 深入分析應(yīng)收賬款賬齡、結(jié)構(gòu)，編制管理報(bào)表。
· 通過數(shù)據(jù)預(yù)測收款風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會，為管理決策提供依據(jù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，精通物業(yè)收費(fèi)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識，熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如SAP、用友）和數(shù)據(jù)分析工具。
2、 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、組織、溝通和跨部門協(xié)調(diào)能力。
3、較強(qiáng)的邏輯思維與數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會。