職位描述
小區(qū)商場寫字樓
【工作內(nèi)容】
1、協(xié)助社區(qū)日常運營工作，包括報事報修跟蹤、業(yè)主回訪及意見反饋整理。
2、 維護業(yè)主關(guān)系，定期與業(yè)主溝通，了解需求并提升滿意度。
3、 負責(zé)接待來訪客戶，處理日常業(yè)務(wù)（如投訴受理、咨詢解答、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及費用收繳等）。
4、協(xié)助物業(yè)費催繳工作，確保費用按時收繳。
5、配合社區(qū)項目開展，協(xié)助完成各項活動及任務(wù)。
6、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)公文寫作能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理業(yè)主關(guān)系。
5、 親和力強，服務(wù)意識突出，有耐心和責(zé)任心。
6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，愿意在物業(yè)管理領(lǐng)域長期發(fā)展。
1、協(xié)助社區(qū)日常運營工作，包括報事報修跟蹤、業(yè)主回訪及意見反饋整理。
2、 維護業(yè)主關(guān)系，定期與業(yè)主溝通，了解需求并提升滿意度。
3、 負責(zé)接待來訪客戶，處理日常業(yè)務(wù)（如投訴受理、咨詢解答、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及費用收繳等）。
4、協(xié)助物業(yè)費催繳工作，確保費用按時收繳。
5、配合社區(qū)項目開展，協(xié)助完成各項活動及任務(wù)。
6、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)公文寫作能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理業(yè)主關(guān)系。
5、 親和力強，服務(wù)意識突出，有耐心和責(zé)任心。
6、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，愿意在物業(yè)管理領(lǐng)域長期發(fā)展。
工作地點
昆明西山區(qū)耍街
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新希望服務(wù)—2020中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP40、2020中國物業(yè)服務(wù)力TOP50、2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值50強、金鑰匙·2019中國服務(wù)示范企業(yè)、2020藍籌物業(yè)榮譽企業(yè)。目前在成都、上海、昆明等全國18城提供標準化、專業(yè)化的品質(zhì)服務(wù)。新希望服務(wù)背靠新希望集團豐富的民生產(chǎn)業(yè)鏈資源，在萬億級規(guī)模的物業(yè)風(fēng)口期，正在跨業(yè)態(tài)實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，轉(zhuǎn)型孵化和運營空間場景，做值得托付幸福的民生服務(wù)運營商，讓客戶有幸福體驗，讓員工有幸福成長。 l有背景：背倚新希望集團——中國最大民營企業(yè)之一，連續(xù)18年名列中國企業(yè)500強。 l有得學(xué)：設(shè)立企業(yè)大學(xué)，儲將、礪將、領(lǐng)將等每年千場培訓(xùn)，助力提升專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力。 l有得玩：豐富的員工活動，俱樂部式的運動會，兼顧工作與樂趣。 l有事業(yè)：開放、敏捷、靈活的創(chuàng)新型組織，全國18城，3條發(fā)展通道，12個晉升職級。有收獲：友好的工作氛圍，30+項員工福利，完善的薪酬體系，不負奮斗者。
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