職位描述
電話客服蘇州方言養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
1、核對(duì)好昨日評(píng)估員完成的相關(guān)單量，制作單量統(tǒng)計(jì)表，以及報(bào)表并發(fā)送。
2、登錄各區(qū)的系統(tǒng)，做好評(píng)估單子的接收、信息登記、匯總和資料的整理工作。
3、根據(jù)登記庫(kù)存的情況，做好電話預(yù)約、路線規(guī)劃、人員分配以及派單表和分組表的制作和發(fā)送的評(píng)估前期工作。
4、協(xié)作解決在外評(píng)估員的問(wèn)題，與居家服務(wù)機(jī)構(gòu)和商保以及參保人、家屬保持良好溝通。
5、各類紙質(zhì)評(píng)估資料的打印準(zhǔn)備工作及評(píng)估結(jié)束后紙質(zhì)資料的歸檔以及及時(shí)寄送（如評(píng)估結(jié)論告知書(shū)、委托書(shū)等）。
6、根據(jù)日常工作需求，向辦公室主管申報(bào)辦公用品物資，便于辦公室主管采買(mǎi)和報(bào)銷(xiāo)。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、核對(duì)好昨日評(píng)估員完成的相關(guān)單量，制作單量統(tǒng)計(jì)表，以及報(bào)表并發(fā)送。
2、登錄各區(qū)的系統(tǒng)，做好評(píng)估單子的接收、信息登記、匯總和資料的整理工作。
3、根據(jù)登記庫(kù)存的情況，做好電話預(yù)約、路線規(guī)劃、人員分配以及派單表和分組表的制作和發(fā)送的評(píng)估前期工作。
4、協(xié)作解決在外評(píng)估員的問(wèn)題，與居家服務(wù)機(jī)構(gòu)和商保以及參保人、家屬保持良好溝通。
5、各類紙質(zhì)評(píng)估資料的打印準(zhǔn)備工作及評(píng)估結(jié)束后紙質(zhì)資料的歸檔以及及時(shí)寄送（如評(píng)估結(jié)論告知書(shū)、委托書(shū)等）。
6、根據(jù)日常工作需求，向辦公室主管申報(bào)辦公用品物資，便于辦公室主管采買(mǎi)和報(bào)銷(xiāo)。
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2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)福海護(hù)理院
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