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崗位職責(zé)：
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)零售銷售團(tuán)隊(duì)的搭建、日常管理、培訓(xùn)、激勵(lì)與考核，打造高績效零售團(tuán)隊(duì)。
2. 目標(biāo)達(dá)成：分解并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成展廳零售、線索轉(zhuǎn)化、試駕促成等各項(xiàng)銷售指標(biāo)，對整車銷量及附加業(yè)務(wù)利潤負(fù)責(zé)。
3. 零售客戶經(jīng)營：主導(dǎo)門店零售流程和體驗(yàn)優(yōu)化，處理復(fù)雜客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)介紹率。
4. 線上線下集客：協(xié)同市場部，主導(dǎo)線下展廳活動(dòng)、區(qū)域巡展等本地化集客活動(dòng)，并管理線上線索（垂直平臺/社交媒體）的分配與跟進(jìn)效率。
5. 展廳運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)零售展廳的日常運(yùn)營、車輛陳列、環(huán)境維護(hù)與銷售工具管理，確保品牌形象與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
2. 優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效處理客戶咨詢與投訴。
3. 對汽車行業(yè)有深入理解，能夠熟練掌握銷售技巧和客戶關(guān)系維護(hù)。
4. 具備良好的組織和規(guī)劃能力，能夠有效管理線上線下的銷售活動(dòng)。
5. 對品牌形象和客戶服務(wù)質(zhì)量有高度責(zé)任心，能夠確保銷售過程中的品質(zhì)。