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1、3年以上業(yè)務跟單或銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉五金沖壓、注塑加工或機加工行業(yè)者優(yōu)先;

2、有訂單管理、生產(chǎn)跟蹤和客戶服務經(jīng)驗熟悉業(yè)務跟單流程，包括排產(chǎn)發(fā)貨及售啟跟蹤;

3、熟悉業(yè)務跟單流程，包括排產(chǎn)發(fā)貨及售啟跟蹤;

4、了解五金沖壓、注塑加工、機加工的基本生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特性；

5、能熟練使用Ofce辦公軟件(如Excel、Word、PPT)，掌握ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先，具備良好的數(shù)據(jù)整理和報告撰寫能力; 6、良好的客戶溝通能力，能及時處理客戶反饋及訂單需求變更;

7、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力，能與生產(chǎn)、采購、倉庫等部門高效溝通；

8、責任心強，細致耐心，具備一定的抗壓能力，時間管理能力強能同時處理多項訂單跟蹤任務，有一定的英語讀寫能力，能應對簡單的國際業(yè)務往來者優(yōu)先。

主要崗位職責: 1、負責客戶訂單的接收、審核和錄入，確保訂單信息準確無誤:

2、跟進訂單生產(chǎn)進度，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)排產(chǎn)計劃，確保按時交貨; 3、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況，及時反饋異常情況，并協(xié)調(diào)解決問題；

;4、與客戶保持良好溝通，及時回復客戶的詢問和需求，解決相關(guān)問題； 5、跟進客戶對產(chǎn)品的滿意度反饋，協(xié)助處理售后問題; 6、維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，協(xié)助業(yè)務拓展團隊開發(fā)潛在客戶; 7、安排產(chǎn)品出貨，協(xié)調(diào)物流運輸，確保貨物按時送達客戶指定地點負責制作相關(guān)單據(jù)(如送貨單、裝箱單等)，跟蹤貨物運輸情況，處理運輸過程中的突發(fā)問題; 8、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫等部門，確保訂單的順利完成，跟進訂單物料的采購和庫存情況，避免物料短缺或過剩，與品質(zhì)部門協(xié)作，確保產(chǎn)品符合客戶質(zhì)量要求;

9、定期統(tǒng)計并匯總訂單數(shù)據(jù)，生成業(yè)務報表，為公司決策提供數(shù)據(jù) 支持;

10、更新和維護客戶資料、訂單記錄和合同信息，確保信息完整準確;

11、協(xié)助業(yè)務團隊處理報價單、合同及其他商務文件，跟蹤市場動態(tài)和客戶需求，為業(yè)務拓展提供基礎(chǔ)支持;

12、反饋訂單進度及客戶需求變化情況，完成領(lǐng)導交辦的其他任務。