職位描述
售前客服售后客服倒班制提供住宿抖音客服電子商務(wù)
工作職責(zé)：
1、在線處理客戶售前、售中、售后等環(huán)節(jié)遇到的各種問題，及時(shí)響應(yīng)，提升客戶滿意度
2、及時(shí)處理后臺客戶申請的退換貨、發(fā)貨檢查、工單等
3、針對工作中客戶反饋的異常情況做好登記并且反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)
作息時(shí)間：月休6天 白班：8:00-17:30 晚班16:00-24:00 中班：12:30-21:00（少量）
接待量：150-350（沒有直播的話 基本在200左右 有直播后 接待量會大一點(diǎn) 主要是售中和售后）
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)成都市高新區(qū)益新大道288號石羊工業(yè)園2號樓3樓
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職位發(fā)布者
林女士/人事
昨日活躍立即溝通
四川仁博藥房連鎖有限公司四川仁博藥房連鎖有限公司成立于2004年，是一家新浪注資的綜合型電商企業(yè)，員工規(guī)模超200人，20年來服務(wù)超200+品牌客戶，提供渠道建設(shè)、品牌營銷、倉儲管理等多位一體的專業(yè)電商服務(wù)。業(yè)務(wù)以大健康行業(yè)為核心，同時(shí)覆蓋隱形眼鏡、美妝、個護(hù)、食品等多個行業(yè)板塊。經(jīng)營渠道涵蓋天貓、抖音、京東、拼多多、淘寶、唯品會、小紅書、得物等主流電商渠道，運(yùn)營店鋪超100家，天貓自營、京東自營均過億規(guī)模。深度合作美瞳、檢測、醫(yī)美修復(fù)時(shí)尚品類多個頭部品牌，經(jīng)營規(guī)模在渠道行業(yè)內(nèi)TOP3。 2020年被成都電子商務(wù)協(xié)會評選為四川電商前50強(qiáng)，2021年被四川電子商務(wù)融入世界授予理事單位，2022年被成都電商協(xié)會評為四川電子商務(wù)10強(qiáng)。公司位于高新區(qū)慶安地鐵口，交通便捷，并有獨(dú)立的設(shè)計(jì)、采購、客服、倉儲等橫向部門提供專業(yè)內(nèi)部服務(wù)。歡迎成都電商行業(yè)人才加入！?。?/div>公司主頁