主要崗位職責
銷售管理：負責制定DCC（撥控中心）銷售計劃，跟蹤和落實銷售目標，管理DCC銷售團隊以完成業(yè)績指標。
客戶關系維護：負責客戶回訪，維護客戶關系，確?？蛻魸M意度，及時響應客戶需求。
團隊培訓：對銷售人員進行培訓，包括流程指導和話術指導，提升團隊的整體銷售能力。
數(shù)據(jù)分析：負責對銷售數(shù)據(jù)進行匯總、分析和報告，提升銷售策略的有效性。
市場調研：收集和分析競爭對手的市場信息，及時調整銷售策略以適應市場變化。
活動策劃：策劃和組織客戶關懷與營銷活動，提升客戶的參與度和滿意度。
日常管理：負責DCC部門的日常管理工作，包括人員考核、績效評估等。